حماية بياناتك الشخصية من الأمور بالغة الأهمية بالنسبة لنا. بوصفها جزءًا من مجموعة KUKA، تولي مجموعة SWISSLOG أهمية كبيرة لتوفير حماية البيانات بطريقة مناسبة. وفي سياسة الخصوصية هذه، نوفر لك معلومات حول أهم جوانب معالجة البيانات فيما يتعلق بخدماتنا وعند زيارة موقعنا الإلكتروني. توفر سياسة حماية البيانات التالية نظرة عامة على جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها وتوفر لك معلومات شفافة حول ما يلي:

• نوع البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها؛
• الغرض من جمع بياناتك الشخصية والأساس القانوني الذي نعالج بياناتك الشخصية على أساسه؛
• الجهات التي قد تتلقى بياناتك؛
• الحقوق المكفولة لك فيما يتعلق بهذه المعالجة.

جديرٌ بالذكر أن المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه مشتقة من اللائحة الأساسية لحماية البيانات، إلا أنها تتساوى مع المصطلحات السويسرية.
"البيانات الشخصية" و"بيانات الشخص": جميع المعلومات ذات الصلة بشخص معين أو التي يمكن بموجبها التعرف على شخص معين (مثل الاسم والعنوان وبيانات الموقع والمعرفات عبر الإنترنت، كالرقم التعريفي للجهاز وعنوان بروتوكول الإنترنت IP إلخ)
"البيانات الشخصية الحساسة" و"البيانات الشخصية شديدة الحساسية": وجهات النظر أو الأنشطة الدينية أو الفلسفية أو السياسية أو النقابية أو الصحة أو الخصوصية أو العِرق أو تدابير الرعاية الاجتماعية أو الملاحقات القضائية أو الجنائية أو العقوبات.
"معالجة (البيانات)" و"تحضير (البيانات)": أي عملية يتم تنفيذها مع أو دون مساعدة آلية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، مثل جمع البيانات أو رصدها أو تنظيمها أو هيكلتها أو تخزينها أو مواءمتها أو تغييرها أو الاطلاع عليها أو استدعاءها أو استخدامها أو الكشف عن البيانات عن طريق نقلها أو نشرها أو إتاحتها أو طلب المعلومات أو دمجها أو تقييدها، أو محوها أو تدميرها.

1. المسؤول عن المعالجة

الجهة المختصة بالمعنى الوارد في لائحة حماية البيانات هي مجموعة SWISSLOG التي تربطك بها علاقة عمل أو التي تزور موقعها الإلكتروني. يمكنك استخدام موقعنا الإلكتروني لمعرفة أي من شركاتنا هي الجهة المختصة بشكل خاص عن معالجة بياناتك.
إذا كانت لديك أية أسئلة أو تعليقات بخصوص حماية أو معالجة بياناتك الشخصية، فيرجى الاتصال بمفوض حماية البيانات باستخدام سُبل الاتصال التالية:
data-privacy@kuka.com

2. جمع البيانات الشخصية ومواصلة معالجتها

إذا كنت تستخدم موقعنا الإلكتروني لأغراض إعلامية فحسب، أي إذا لم تقم بتسجيل حساب أو نقل البيانات إلينا بطريقة أخرى، فإننا لن نجمع سوى البيانات الشخصية التي ينقلها متصفحك إلى خادمنا. فهذه البيانات ضرورية تقنيًا لكي نستطيع عرض موقعنا الإلكتروني لك ولضمان استقرار وأمان عرضه لك.
يندرج ضمن ذلك:
• تاريخ وزيارة عنوان URL، الذي يوجد عليه الزائر؛
• عنوان URL الذي زاره الزائر مباشرة من قبل؛
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والنطاق الذي يتم من خلاله الدخول للموقع
• المتصفح المستخدم؛
• نظام التشغيل المُستخدم؛
• المعلومات الفنية حول الزيارة (طريقة http، إصدار http، رمز حالة http، طول البيانات المنقولة).

عندما نُبرم علاقة عمل معك، فإننا نجمع البيانات الشخصية إلى الحد الذي يسمح به القانون المُطبق، مثل:

• البيانات الشخصية، مثل الاسم ورقم الهوية وتاريخ الميلاد ووثائق الامتثال (بما في ذلك نسخة من بطاقة الهوية أو جواز السفر) ورقم الهاتف والعنوان ومحل الإقامة وبيانات الأسرة، مثل اسم الزوجة أو شريكة الحياة أو أطفالك؛
• والمعرفات التي نخصصها لك، مثل: رقم العميل أو رقم علاقة العمل أو رقم العقد أو رقم الشريك أو رقم الحساب، بما في ذلك المعرفات الخاصة بأغراض المحاسبة؛
• المعلومات المالية، بما في ذلك سجلات الدفع وسجلات المعاملات؛
• التأثيرات المتبادلة معك ومع المنتجات والخدمات التي تستخدمها؛

إذا لم تقدم بعض البيانات الشخصية، فقد يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على تقديم الخدمات المعنية أو إبرام عقد. كقاعدة عامة، فإننا نشير إلى ما إذا كانت البيانات الشخصية التي نطلبها ضرورية.

3. الأغراض والأساس القانوني لمعالجة البيانات

وفقا لقوانين حماية البيانات المُطبقة، يُسمح لنا بمعالجة البيانات الشخصية على وجه الخصوص للأغراض التالية:
• تقديم الخدمات وإعداد وتنفيذ وإكمال العروض والعقود والمعاملات؛
• الرعاية وتطوير العلاقات مع العملاء وعلاقات العمل الأخرى؛
• التحضير للفعاليات والعروض الترويجية والإعلان والتسويق؛
• تطوير وتشغيل وإدارة وصيانة مواقعنا الإلكترونية والعروض الرقمية الأخرى؛
• تطوير وتشغيل وإدارة وصيانة بنيتنا التحتية، على سبيل المثال، البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات وغيرها من الأنظمة الأخرى؛
• الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية واللوائح الداخلية؛
• تحليل وتحسين العروض المتاحة على موقعنا وضمان وظائفها؛
• لأغراض إحصائية، في حالة حدوث هجمات على البنية التحتية للشبكة التي يُتاح الموقع الإلكتروني من خلالها.

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بحسب تشريعات حماية البيانات السارية. بشكل أساسي، نقوم بمعالجة البيانات لأن هذا الأمر ضروري لبدء العلاقة التعاقدية وتنفيذها وإكمالها أو لأن لدينا أو لدى أطراف أخرى مصلحة مشروعة في متابعة الأهداف ذات الصلة وأن يكون بمقدورنا تنفيذ التدابير المناسبة. تشمل مصالحنا المشروعة أيضا الامتثال للوائح القانونية.

كقاعدة عامة، لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا بحسب قوانين حماية البيانات المُطبقة، وفقط كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك لأغراض إضافية إلى الحد الذي يسمح به القانون. في هذه الحالة، سنبلغك بهذه المعالجة الإضافية للبيانات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

4. مستلمو البيانات الشخصية

نتخذ التدابير اللازمة لضمان أن الموظفين المصرح لهم والأشخاص المساعدين ممن لديهم المعرفة اللازمة هم فقط من يمكنهم الوصول إلى بياناتك الشخصية لتنفيذ الأغراض التي تم جمع بياناتك من أجلها.

يُسمح لنا بمشاركة بياناتك الشخصية مع المجموعات المحتملة التالية من مستلمي البيانات وفقًا للأغراض المعنية وبحسب الأسس القانونية للمعالجة الموضحة أعلاه، وطالما كان ذلك ضروريًا لمعالجة البيانات المرغوبة:
• الشركات الأخرى في مجموعة KUKA؛
• معالجو البيانات ومقدمو الخدمات الآخرون (مثل الموردين)؛
• شركاء الأعمال والمساعدون (مثل المحامين ومدققو الحسابات)
• الجهات الحكومية (مثل السلطات)، شريطة أن ينص الالتزام القانوني أو الرسمي على ذلك.
نختار شركائنا ومعالجي البيانات التابعين لنا بحرص، وفقط إذا كنا متأكدين من أن لديهم تدابير فنية وتنظيمية مناسبة تتوافق مع المتطلبات القانونية. لن يقوم معالجو البيانات التابعين لنا بمعالجة البيانات الشخصية إلا بناء على تعليمات موثقة صادرة منا. أنت تخضع لجميع التزامات السرية ولا يُسمح باستخدام بياناتك الشخصية إلا بالقدر اللازم لتحقيق الغرض الذي تم جمع بياناتك الشخصية من أجله، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون. 

5. نقل البيانات الشخصية إلى خارج البلاد

من حيث المبدأ، تجري معالجة بياناتك الشخصية في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو سويسرا. 

إذا قمنا بنقل بياناتك الشخصية إلى بلد ليس به مستوى كافٍ من حماية البيانات في بعض الحالات الفردية، فإننا سنضمن حماية بياناتك بطريقة مناسبة. نضمن توفير حماية كافية للبيانات من خلال توفير الضمانات المناسبة، مثل الضمانات التعاقدية القائمة على البنود التعاقدية القياسية المُطبقة في الاتحاد الأوروبي، والمعترف بها من المفوض الاتحادي السويسري لحماية البيانات والمعلومات (EDÖB) والتي تمت مواءمتها أو استكمالها عند اللزوم، أو بحسب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework).

6. حفظ بالبيانات

نحفظ البيانات الشخصية طالما أننا بحاجة إليها لتحقيق أغراضنا.
بالإضافة إلى ذلك، فإننا نحفظ البيانات الشخصية المتعلقة بتقديم خدماتنا أو غير ذلك في عقد أو علاقة عمل طالما أن علاقة التعاقد هذه قائمة، ونحفظها لمدة 10 سنوات بعد إنهاء العلاقة التعاقدية. في بعض الحالات، تنطبق فترات حفظ قانونية أطول لأسباب تتعلق بالإثبات أو إذا كان هناك سبب وجيه آخر للاستثناء بناء على القوانين أو اللوائح السارية.

عنوان بريدك الإلكتروني، إن وجد، سيتم حفظ اسمك ورقم هاتفك لدينا للإجابة على أسئلتك. نحذف البيانات عندما لا تكون هناك حاجة إليها، أو نقيد معالجتها عندما تكون هناك التزامات حفظ قانونية.

7. حقوقك

لتحديد الأوقات التي يكون لديك فيها حقوق وتحديد مدى هذه الحقوق بحسب قانون حماية البيانات المُطبق، فإنك تتمتع بحقوق حماية البيانات التالية، والتي يمكنك المطالبة بها:

• الحق في الاستعلام عن البيانات،
• الحق في تصحيح البيانات أو حذفها،
• الحق في الاعتراض على المعالجة،
• الحق في تقييد المعالجة،
• الحق في إمكانية نقل البيانات،
• الحق في إلغاء موافقتك إذا تلقت مجموعة Swisslog موافقتك على معالجة البيانات الشخصية (إلا أن هذا لن يؤثر على قانونية معالجة بياناتك الشخصية قبل إلغاء الموافقة).

لتأكيد هذه الحقوق، يمكنك الاتصال بمفوض حماية البيانات الخاص بنا مجانًا على البريد الإلكتروني data-privacy@kuka.com .

لديك أيضا الحق في تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية على حماية البيانات حول معالجة بياناتك الشخصية من قِبلنا.

في ظل ظروف معينة، قد نعالج بياناتك الشخصية من خلال أدوات اتخاذ قرارات فردية أوتوماتيكية (بما في ذلك التنميط). إذا تم اتخاذ قرار فردي آلي، فسيتم إبلاغك بذلك. في هذه الحالة، سيتم إمدادك بمعلومات حول المعايير والإجراءات السارية. يمكنك أن تطلب من شخص طبيعي مراجعة القرار المعني إذا كان هذا القرار يعتمد فقط على مثل هذه المعالجة.

8. السلامة

نتخذ أحدث تدابير السلامة الفنية والتنظيمية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول إلى البيانات الشخصية أو التلاعب بها أو فقدانها أو إتلافها أو الكشف عنها.
تشمل تدابير السلامة ذات الطبيعة الفنية، على سبيل المثال، قيود الوصول والتشفير والاسم المستعار للبيانات الشخصية والتسجيلات. وتشمل التدابير التنظيمية كل من الضوابط والمبادئ التوجيهية الداخلية لحماية البيانات. جميع معالجي البيانات لدينا ملزمون أيضا باتخاذ التدابير الأمنية الفنية والتنظيمية المناسبة.
على الرغم من استخدام معيار الصناعة SSL (بروتوكول طبقة المقابس الآمنة) لتشفير البيانات المنقولة بينك وبين موقعنا، إلا إنه لا يُمكن توفير الحماية الكاملة ضد جميع الحوادث.

9. استخدام ملفات تعريف الارتباط

تستخدم مجموعة Swisslog ملفات تعريف الارتباط لكي يكون موقعها الإلكتروني جذابًا وسهل الاستخدام. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك، وهي لا تحتوي على أي فيروسات أو تسبب أي أضرار. يستخدم موقعنا الإلكتروني "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" من ناحية. حيث يتعقب هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط تنقلك بين الصفحات المختلفة لموقعنا الإلكتروني أثناء الجلسة (المصطلح بالانجليزية. "Session")، بحيث لا نطلب منك نفس المعلومات التي ذكرتها من قبل على موقعنا الإلكتروني، مثلاً. عند إغلاق المتصفح وفتحه مجددًا، تبدأ جلسة مستخدم جديدة بمعرف ملف تعريف ارتباط جديد.

من ناحية أخرى، يُستخدم ما يسمى "ملفات تعريف الارتباط العالمية"، والتي تقيس حركة مرور الموقع وتحدد الزوار والجلسة. لا نحذف ملفات تعريف الارتباط هذه مع الجلسة، ولكن يتم استبدالها بعد عام واحد.

يمكنك الاختيار بين ثلاثة مستويات في "إعدادات ملفات تعريف الارتباط" (يمكن الوصول إليها في الأسفل في تذييل كل صفحة أو عن طريق شعار ملفات تعريف الارتباط عند زيارة الموقع لأول مرة) لتحديد طريقة ضبط "ملفات تعريف الارتباط العالمية" (ستجد هناك أيضًا نظرة عامة شاملة على كافة ملفات تعريف الارتباط المدمجة من قبلنا).
هذه المستويات هي:

ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ملفات تعريف الارتباط الضرورية تتيح تنفيذ الوظائف الأساسية، مثل مدخلات النماذج أو رصد الرسائل المزعجة.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية تتيح دمج المحتوى الخارجي على صفحاتنا، مثل دمج مقاطع فيديو اليوتيوب أو منشورات الفيسبوك أو عرض سعر السهم الحالي.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تستخدم ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب (عادة ما تكون رسما بحجم 1×1 بكسل يتم تحميله باستخدام خادم بمجرد وصول المستخدم إلى الموقع الإلكتروني) لإتاحة التخصيص والإعلان وما يسمى بإعادة الاستهداف عبر التواصل مع صفحات خارج عرض موقعنا (مثلًا عبر منصات، مثل لينكدإن أو تويتر أو فيسبوك أو دبل كليك أو بينغ). بالإضافة إلى ذلك، تسمح ملفات تعريف الارتباط هذه بنقل ما يسمى بمسارات النقر إلى قسم المبيعات. للمزيد من المعلومات، راجع "المحتوى ذا الصلة" و"الإعلان عبر الإنترنت".

الأساس القانوني لاستخدام "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" وملفات تعريف الارتباط الضرورية هو مصلحتنا المشروعة وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية. الأساس القانوني لاستخدام ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتسويقية هو موافقتك وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية. 
يمكنك منع حفظ ملفات تعريف الارتباط بالكامل باستخدام إعدادات المتصفح المناسبة. إلا إننا لا نوصي بذلك لكي يتسنى لك استخدام موقعنا الإلكتروني بوظائفه الكاملة.

10. مجموعة Swisslog على وسائل التواصل الاجتماعي

بالإضافة إلى موقعنا الإلكتروني، تتواجد مجموعة Swisslog على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة. حيث لنا حسابات حاليًا على اليوتيوب ولينكدإن وفيسبوك وإكس وشينغ وإنستغرام.
يرجى الرجوع إلى لوائح حماية البيانات الخاصة بالمشغل المعني فيما يتعلق بغرض ونطاق جمع البيانات بالإضافة إلى الأحكام ذات الصلة باستخدام بياناتك عبر المنصة المعنية.
اليوتيوب (جوجل): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
لينكدإن: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy
فيسبوك: https://www.facebook.com/privacy/explanation
إكس: https://twitter.com/de/privacy
شينغ: https://www.xing.com/privacy
إنستغرام: https://help.instagram.com/155833707900388

11. وظائف الموقع

شركة Bynder
على موقعنا نستخدم مقاطع فيديو تخص شركة Bynder b.v.، ومقرها في Max Euweplein 46, 1017 MB أمستردام, هولندا. قمنا بدمج مقاطع الفيديو هذه في عرضنا عبر الإنترنت، والتي يتم حفظها على الموقع https://assets.kuka.com ويمكن تشغيلها مباشرة من موقعنا الإلكتروني. عند تشغيل مقاطع الفيديو، فسيتم نقل البيانات المذكورة في الفقرة التالية إلى شركة Bynder b.v. ليس لدينا أي تأثير على عملية نقل البيانات هذه.
بموجب زيارة الموقع الإلكتروني، تتلقى Bynder b.v. معلومات بأنك قمت بالدخول على صفحة فرعية معنية من موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، سيتم نقل البيانات المذكورة في خانة "جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية".
لن تتم جميع عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما ضبط ملفات تعريف الارتباط لاسترجاع المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة عن طريق تفعيل ملفات تعريف ارتباط التسويق عبر "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على موقعنا الإلكتروني. يمكنك إلغاء الموافقة التي منحتها في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل ملفات تعريف ارتباط التسويق عبر "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.
يمكنك العثور على المزيد من المعلومات حول الغرض من جمع البيانات ونطاق جمعها ومعالجتها من قِبل Bynder b.v. في سياسة حماية البيانات. حيث تجد هنا أيضًا المزيد من المعلومات حول حقوقك وخيارات الإعداد لحماية خصوصيتك: https://www.bynder.com/en/legal/privacy-policy/.
في إطار استخدام خدمات شركة Bynder b.v.، قد يتم أيضا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Bynder LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع مقدم الخدمات، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا الإلكتروني وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف أخرى.

اليوتيوب
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني البرامج المساعدة لعرض وتشغيل مقاطع الفيديو من مقدمي الخدمات التالي ذكرهم: شركة Google Ireland Limited، ومقرها في Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5، أيرلندا
يمكن أيضا نقل البيانات إلى: شركة Google LLC., في الولايات المتحدة الأمريكية
إذا قمت باستدعاء صفحة من موقعنا الإلكتروني، والتي تحتوي على مثل هذا البرنامج المساعد، فإن متصفحك ينشئ اتصالًا مباشرًا بالخوادم المتاحة لتحميل البرنامج المساعد. عند القيام بذلك، يتم إرسال بعض المعلومات، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك، إلى مقدم الخدمات.
إذا تم بدء تشغيل مقاطع الفيديو المدمجة عبر البرنامج المساعد، فإن مقدم الخدمات سيستخدم أيضًا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول سلوك المستخدم وإنشاء إحصائيات التشغيل ومنع السلوك المسيء.
إذا قمت بتسجيل الدخول إلى حساب مستخدم لدى مقدم الخدمة أثناء زيارتك للموقع، فإن بياناتك يتم تخصيصها مباشرةً إلى حسابك عند النقر على مقطع فيديو. إذا لم ترغب في ربط حسابك، فيجب عليك تسجيل الخروج قبل الضغط على زر إعادة التشغيل.
لن تتم كافة عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقواعد حماية البيانات السارية. يمكنك إلغاء الموافقة التي منحتها في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة عبر "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

شركة Cloudflare Turnstile
على هذا الموقع، نستخدم حروف التحقق "CAPTCHA" لمقدم الخدمة التالي: شركة Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. سان فرانسيسكو، CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية
تتحقق الخدمة مما إذا كان المدخل قد قُدِّم بمعرفة شخص طبيعي أو بشكل غير صحيح من خلال المعالجة الآلية والميكانيكية، وتحظر البريد المزعج وهجمات الحرمان من الخدمات (DDoS) والوصول الآلي الضار المشابه. لضمان تنفيذ إجراء ما بمعرفة إنسان وليس بمعرفة روبوت آلي، فإن شركة Cloudflare Turnstile تجمع عنوان بروتوكول الإنترنت IP للجهاز المستخدم، وبيانات التعريف الخاصة بالمتصفح ونوع نظام التشغيل المستخدم، وتاريخ ومدة الزيارة وينقلها إلى خوادم مقدم الخدمة لتقييمها.
الأساس القانوني قائم على مصلحتنا المشروعة في تحديد المسؤولية الشخصية الفردية على الإنترنت وتجنب إساءة الاستخدام وتجنب البريد المزعج وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع مقدم الخدمات، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا الإلكتروني وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف أخرى.

شركة GoToMeeting
لتنفيذ الاجتماعات و/أو مؤتمرات الفيديو و/أو الندوات عبر الإنترنت، فإننا نستعين بمقدم الخدمة هذا: شركة LogMeIn Ireland Limited، ومقرها في Bloodstone Building Block C, 70 Sir John Rogerson’s Quay، دبلن 2، أيرلندا
قد يؤدي ذلك أيضًا إلى النقل إلى خوادم GoToMeeting في الولايات المتحدة الأمريكية.
مقدم الخدمة يعمل على معالجة بيانات مختلفة، مع نطاق البيانات الجاري معالجتها اعتمادًا على البيانات التي تشاركها قبل أو أثناء المشاركة في اجتماع عبر الإنترنت أو مؤتمر فيديو عبر الإنترنت أو ندوة عبر الإنترنت. ستتم معالجة بياناتك بوصفك مشاركًا في الاتصالات وحفظها على خوادم مقدم الخدمة. قد يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف (اختياري) وكلمة المرور) وبيانات الجلسة (الموضوع وعنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بالمشترك ومعلومات الجهاز والوصف (اختياري)).
بالإضافة إلى ذلك، يمكن معالجة منشورات الفيديو والمنشورات الصوتية من المشاركين وكذلك المدخلات الصوتية في الدردشات.
يخضع الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية الضرورية لتنفيذ العقد المبرم معك (بما في ذلك عمليات المعالجة اللازمة لتنفيذ إجراء ما قبل التعاقد) لقوانين حماية البيانات السارية بوصفها الأساس القانوني. إذا منحتنا موافقتك على معالجة بياناتك، فإن معالجة البيانات يكون أساسها هو قوانين حماية البيانات السارية. يُمكنك إلغاء الموافقة الممنوحة في أي وقت بأثر مستقبلي.
بالإضافة إلى ذلك، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات عند إجراء اجتماعات عبر الإنترنت أو مؤتمرات الفيديو أو الندوات عبر الإنترنت هو مصلحتنا المشروعة في الإدارة الفعالة للاجتماع عبر الإنترنت أو الندوة عبر الإنترنت أو مؤتمر الفيديو عبر الإنترنت بحسب قوانين حماية البيانات السارية.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة البيانات مع مقدم الخدمات، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا الإلكتروني وتحظر الكشف غير المسموح به لأطراف أخرى.

12. شبكة الاستضافة وشبكة تسليم المحتوى

شركة Cloudflare
نستخدم شبكة تسليم المحتوى من مقدم الخدمة التالي: شركة Cloudflare Inc.، ومقرها في 101 Townsend St. سان فرانسيسكو، CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية
تتيح لنا هذه الخدمة تقديم ملفات وسائط كبيرة، مثل الرسومات أو محتويات الصفحة أو البرامج النصية بسرعة أكبر عبر شبكة من الخوادم الموزعة إقليميًا. تجرى المعالجة من أجل حماية مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار ووظائف موقعنا الإلكتروني بحسب قوانين حماية البيانات السارية. لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع مقدم الخدمات، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا الإلكتروني وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف أخرى.

التواصل
البريد الإلكتروني والنماذج

في إطار الاتصال بنا (على سبيل المثال عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني)، ستتم معالجة البيانات الشخصية - حصريًا لغرض معالجة طلبك والرد عليه وبالقدر اللازم لهذا الغرض فحسب.
الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات قائم على مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبك وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية. إذا كان الاتصال الخاص بك قائم على عقد، فإن الأساس القانوني لمعالجة البيانات يكون هو أيضًا قوانين حماية البيانات السارية. سيتم حذف بياناتك إذا كان من الممكن الاستدلال من الظروف على أن الحقائق ذات الصلة قد تم توضيحها بشكل قاطع وبشرط عدم وجود التزامات حفظ قانونية تنص على غير ذلك.

شركة Salesforce
هذا الموقع يستخدم نظام الدردشة المُباشرة من مقدم الخدمة التالي: شركة Salesforce.com Germany GmbH، ومقرها في Erika-Mann-Str. 31 , 80636 ميونخ، ألمانيا
تجرى معالجة البيانات الشخصية المرسلة عبر الدردشة إما لأنها ضرورية لإعداد العقد أو تنفيذه، أو على أساس مصلحتنا المشروعة في تقديم الدعم الفعال لزوار موقعنا وبحسب قوانين حماية البيانات السارية.
سيتم حذف بياناتك المرسلة بهذه الطريقة، مع مراعاة فترات الحفظ القانونية المتضاربة، عند توضيح الحقائق المعنية بشكل قاطع.
بالإضافة إلى ذلك، قد نجمع المزيد من المعلومات ونقوم بتقييمها باستخدام ملفات تعريف الارتباط لغرض إنشاء ملفات تعريف مستخدم بأسماء مستعارة، والتي، على الرغم من ذلك، لا توضح هويتك الشخصية ولا يتم دمجها مع مجموعات البيانات الأخرى. إذا كانت هذه المعلومات شخصية، ستجرى معالجتها بحسب قوانين حماية البيانات السارية على أساس مصلحتنا المشروعة في التحليل الإحصائي لسلوك المستخدم لأغراض التحسين.
يمكن منع ضبط ملفات تعريف الارتباط عن طريق إعدادات المتصفح المعنية. ومع ذلك، فقد تكون وظائف موقعنا محدودة في هذه الحالة. يمكنك رفض جمع البيانات وحفظها لإنشاء ملف تعريف مستخدم باسم مستعار في أي وقت بأثر مستقبلي.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع مقدم الخدمات، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا الإلكتروني وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف أخرى.

شركة Microsoft Bookings
لإتاحة خاصية حجز المواعيد عبر الإنترنت، فإننا نستخدم خدمات مقدم الخدمة التالي: شركة Microsoft Corporation، ومقرها في One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399، في الولايات المتحدة الأمريكية
لتحديد المواعيد، يتم جمع الاسم الأول واسم العائلة بالإضافة إلى عنوان البريد الإلكتروني (ورقم الهاتف، إن أمكن، إذا كان يلزم تقديم موعد عبر الهاتف) وإرساله إلى مقدم الخدمة على أساس مصلحتنا المشروعة في الإدارة الفعالة للعملاء والإدارة الفعالة للمواعيد بحسب قوانين حماية البيانات السارية وحفظها هناك لتنظيم المواعيد.
بعد إجراء الموعد أو بعد انتهاء فترة الموعد المتفق عليها، سيتم حذف بياناتك بمعرفة مقدم الخدمة.
لقد أبرمنا اتفاقية معالجة بيانات مع مقدم الخدمات، والتي تضمن حماية بيانات زوار موقعنا الإلكتروني وتحظر الكشف غير المصرح به لأطراف أخرى.

13. استخدام بيانات العملاء من أجل التسويق المباشر

التسجيل في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني
إذا اشتركت في النشرة الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، فإننا سنرسل لك معلومات منتظمة حول عروضنا. البيان الإلزامي الوحيد لإرسال النشرة الإخبارية هو عنوان بريدك الإلكتروني. ومنح المزيد من البيانات هو أمر تطوعي وسيتم استخدامه للتحدث إليك شخصيًا. نستخدم ما يسمى بتأكيد الاشتراك المزدوج (Double Opt-in) لإرسال النشرة الإخبارية، والذي يضمن أنك لن تتلقى النشرة الإخبارية إلا عندما تؤكد موافقتك صراحةً على تلقي النشرة الإخبارية من خلال النقر على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور. عند القيام بذلك، فإننا نحفظ عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك، والذي أدخله مقدم خدمة الإنترنت (ISP) بالإضافة إلى تاريخ ووقت تسجيل الدخول، حتى نتمكن من تتبع إساءة الاستخدام المحتملة لعنوان بريدك الإلكتروني في وقت لاحق. تستخدم البيانات التي نجمعها عند التسجيل في النشرة الإخبارية بشكل صارم لغرض معين.
يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عن طريق الرابط المقدم لهذا الغرض في النشرة الإخبارية أو عن طريق إرسال رسالة معنية إلى المسؤول المذكور في البداية. بعد إلغاء التسجيل، سيتم حذف عنوان بريدك الإلكتروني على الفور من قائمة توزيع النشرات الإخبارية الخاصة بنا، ما لم تكن قد وافقت صراحةً على استخدام بياناتك مجددًا أو ما لم نحتفظ بالحق في استخدام بياناتك بعد ذلك، وهو ما يسمح به القانون وسنقوم بإبلاغك به في هذا التوضيح.

شركة Salesforce
تُرسل نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من خلال مقدم الخدمة هذا: شركة Salesforce.com Germany GmbH، ومقرها في Erika-Mann-Str. 31, 80636 ميونخ، ألمانيا
على أساس مصلحتنا المشروعة في تسويق النشرات الإخبارية الفعالة وسهلة الاستخدام، فإننا ننقل البيانات التي تقدمها عند التسجيل في النشرة الإخبارية إلى مقدم الخدمة هذا بحسب قوانين حماية البيانات السارية حتى يتسنى له إرسال النشرة الإخبارية نيابة عنا.
مع مراعاة موافقتك الصريحة بحسب قوانين حماية البيانات السارية، فإن مقدم الخدمة سيُجري أيضًا تقييمًا إحصائيًا لنجاح حملات النشرات الإخبارية باستخدام إشارات الويب أو علامات الويب في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، والتي يمكنها قياس معدلات فتحها والتفاعلات المحددة مع محتوى النشرة الإخبارية المعنية. يتم أيضا جمع معلومات الجهاز الطرفي (مثل وقت الوصول وعنوان بروتوكول الإنترنت IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل) وتقييمها، ولكن لا يتم دمجها مع قواعد البيانات الأخرى.
يمكنك إلغاء موافقتك على تتبع النشرة الإخبارية في أي وقت بأثر مستقبلي.

14. خدمات تحليلات الموقع الإلكتروني

Google Tag Manager
يستخدم هذا الموقع خدمة مدير "Google Tag Manager"، وهي خدمة يقدمها مقدم الخدمات التالي: شركة Google Ireland Limited، ومقرها في Gordon House, Barrow Street، دبلن 4، أيرلندا (معروف بما يلي باسم: "جوجل").
شركة Google Tag Manager تمثل أساسًا فنيًا لتجميع تطبيقات الويب المختلفة، بما في ذلك خدمات التتبع والتحليل، ومعايرة الظروف، والتحكم بها، وربطها عبر واجهة مستخدم موحدة. إلا أن شركة Google Tag Manager نفسها لا تحفظ أو تقرأ أي معلومات على أجهزة المستخدم. لا تقوم الخدمة أيضا بإجراء أي تحليلات مستقلة للبيانات. ومع ذلك، فإن شركة Google Tag Manager تنقل عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك إلى جوجل عند الدخول إلى الصفحة وقد يتم حفظه هناك. وكذلك النقل إلى خوادم شركة Google LLC. متاح في الولايات المتحدة الأمريكية.
لن تُجرى هذه المعالجة إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية. فدون هذه الموافقة، لن تُستخدم خدمة "Google Tag Manager" أثناء زيارتك للصفحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لإلغاء موافقتك، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات القانونية حول مدير إشارات Google على
https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

شركة Mouseflow
هذا الموقع الإلكتروني يستخدم خدمة تحليل الويب الخاصة بمقدم الخدمة التالي: شركة Mouseflow ApS، ومقرها في Flaesketorvet 68 , 1711 كوبنهاجن، الدنمارك
باستخدام ملفات تعريف الارتباط و/أو التقنيات المشابهة (تتبع وحدات البكسل وإشارات الويب وخوارزميات قراءة معلومات الجهاز الطرفي والمتصفح)، تقوم هذه الخدمة بجمع وحفظ بيانات الزائر بأسماء مستعارة، بما في ذلك معلومات حول الجهاز المستخدم، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت IP ومعلومات المتصفح، بغرض تقييم التحليلات الإحصائية لسلوك الاستخدام على موقعنا الإلكتروني وإنشاء ملفات تعريف مستخدم بأسماء مستعارة. ومن بين أمور أخرى، يتيح ذلك تقييم أنماط الحركة (ما يسمى بالخرائط الحرارية)، والتي توضح مدة زيارات الصفحة المعنية بالإضافة إلى التفاعل مع محتوى الصفحة (مثل مدخلات النص والتمرير والنقرات وتمرير الماوس). استخدام اسم مستعار يستبعد عمومًا الإشارة إلى الشخصية بشكلٍ مباشر. لن يتم دمج أي من بياناتك الواضحة التي جرى جمعها بأي طريقة أخرى.
لن يتم تنفيذ جميع تدابير المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما قراءة أو حفظ المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

شركة Microsoft Power BI
للتصور الداخلي للمعاملات التجارية وللتحليلات الموجهة للعمليات التجارية للمستخدم، نستخدم خدمات شركة "Microsoft Power BI" التابعة شركة Microsoft Corporation، ومقرها في One Microsoft Way،Redmond، WA 98052-6399، الولايات المتحدة الأمريكية. عند الضرورة، قد تخضع بيانات العملاء الشخصية لعمليات العرض المرئي والتحليل وقد يتم تحضيرها باستخدام برنامج مايكروسوفت بي آي لهذا الغرض. في هذه الحالة، تعالج شركة مايكروسوفت البيانات الشخصية بوصفها الجهة المعالجة المُلزمة بالتعليمات وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة، حيث إنها ملتزمة تجاهنا تعاقديًا بحماية هذه البيانات وفقًا للمتطلبات القانونية.
لهذا الغرض، تستخدم شركة مايكروسوفت أحدث أساليب تشفير البيانات وتضمن تنفيذ معالجة البيانات حصريًا في مراكز البيانات التي يقع مقرها داخل الاتحاد الأوروبي.

شركة Demandbase
يستخدم هذا الموقع خدمة تحليلات الويب من مقدم الخدمة التالي: شركة Demandbase Inc.، ومقرها في 680 Folsom Street, جناح رقم 400، سان فرانسيسكو، CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية. 
تجمع شركة Demandbase بعض البيانات مثل إصدار المتصفح ونظام التشغيل وعنوان بروتوكول الإنترنت IP ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والطوابع الزمنية وما إلى ذلك عبر ملفات تعريف الارتباط وملفات علامات الويب، مثل إشارات الويب. تحتوي ملفات تعريف الارتباط على معرفات قد تكون ذات صلة ببعض البيانات غير الشخصية أو معرفات إعلانات الجهات الخارجية غير الشخصية.
تعمل شركة Demandbase على تحليل المعرفات عبر الإنترنت بالكامل وتطبيق نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإمدادنا ببيانات التحليلات المتعلقة باستخدام موقعنا الإلكتروني. للمزيد من المعلومات حول حماية البيانات، يرجى الاطلاع على سياسة حماية البيانات الخاصة بشركة Demandbase على الموقع https://www.demandbase.com/privacy-policy/.
لن تُجرى هذه المعالجة إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية. دون هذه الموافقة، لن تستخدم خدمات Demandbase أثناء زيارتك للصفحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لإلغاء موافقتك، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

شركة Baidu Analytics في الصين فقط
تستخدم النسخة الصينية من هذا الموقع خدمات التحليل من Baidu Analytics، وهي خدمة تقدمها شركة Baidu.
تستخدم خدمة التحليل من Baidu Analytics ملفات تعريف الارتباط التي تنشئ معلومات حول استخدامك للموقع الإلكتروني الصيني (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت IP الخاص بك) وتنقلها وتحفظها على خادم شركة Baidu في الصين. ومن ثمّ، تستخدم شركة Baidu هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، ولتجميع تقارير عن نشاط الموقع من قِبل مشغل الموقع ولتقديم خدمات أخرى تتعلق بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تكشف شركة Baidu عن هذه المعلومات أيضًا لأطراف أخرى إذا كان ذلك ضروريًا بموجب القانون أو إذا أشركت شركة Baidu أطراف أخرى في عملية معالجة هذه البيانات.
لن تُجرى هذه المعالجة إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة على القيام بذلك وفقًا لقوانين حماية البيانات السارية. دون هذه الموافقة، لن تستخدم خدمات Baidu Analytics أثناء زيارتك للصفحة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لإلغاء موافقتك، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.
للمزيد من المعلومات حول حماية المعلومات في شركة Baidu، يرجى زيارة الموقع https://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection

15. إعادة الاستهداف/إعادة التسويق وتتبع التحويل

يمكن العثور على تفاصيل حول المعالجة التي بدأتها Google وكيفية تعامل Google مع البيانات من مواقع الويب هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بشركة جوجل هنا
https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و
https://www.google.de/policies/privacy/

 
شركة Meta Pixel
في سياق عرضنا عبر الإنترنت، نستخدم خدمة "Meta Pixel" من مقدم الخدمة التالي: شركة Meta Platforms Ireland Limited، ومقرها في 4 Grand Canal Quare، دبلن 2، أيرلندا ("Meta")
إذا نقر المستخدم على إعلان مطروح على الفيسبوك و/أو إنستغرام، سيتم توسيع عنوان URL الخاص بصفحتنا المربوطة باستخدام معلمة بمساعدة "Meta Pixel". وبعدها، سيتم إدخال معلمة عنوان URL هذه في متصفح المستخدم بعد إعادة توجيهها بمعرفة ملف تعريف ارتباط يحدده موقعنا المربوط.
من ناحية، يتيح ذلك لشركة Meta تحديد زوار عرضنا عبر الإنترنت بوصفهم مجموعة مستهدفة لعرض الإعلانات (ما يسمى "Ads"). وبناءً على ذلك، نستخدم الخدمة لعرض إعلانات فيسبوك و/أو إنستغرام التي لا نعرضها سوى للمستخدمين الذين أبدوا أيضًا اهتمامًا بعرضنا عبر الإنترنت أو الذين لديهم سمات معينة (مثل الاهتمام بمواضيع أو منتجات معينة يتم تحديدها على أساس المواقع الإلكترونية التي تمت زيارتها) التي ننقلها إلى شركة Meta (ما يسمى "الجمهور المخصص").
من ناحية أخرى ، يمكن استخدام خدمة "Meta Pixel" لتتبع ما إذا كان قد تم إعادة توجيه المستخدمين إلى موقعنا الإلكتروني بعد النقر على إعلان ما وما إجراءات التنفيذ التي يتخذونها هناك (ما يسمى "تتبع التحويل").
البيانات المجموعة تكون مجهولة بالنسبة لنا، لذلك فهي لا تتيح لنا استخلاص أي استنتاجات حول هوية المستخدمين. ومع ذلك، سيتم حفظ البيانات ومعالجتها بمعرفة شركة Meta بحيث يكون الاتصال بملف تعريف المستخدم المعني متاحًا، ويمكن لشركة Meta استخدام البيانات لأغراض الدعاية الخاصة بها.
لن يتم تنفيذ جميع تدابير المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما ضبط ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.
عادة ما يتم نقل المعلومات التي أعدتها شركة Meta إلى خادم شركة Meta وحفظها هناك. في هذا اصدد، قد يتم أيضًا نقلها إلى خوادم شركة Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.

إعادة التسويق باستخدام إعلانات جوجل
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تقنية إعادة الاستهداف التي يطرحها مقدم الخدمة التالي: شركة Google Ireland Limited، ومقرها في Gordon House، ومقره في 4 Barrow St, دبلن، D04 E5W5, أيرلندا
لهذا الغرض، تضع شركة جوجل ملف تعريف ارتباط في متصفح جهازك، والذي يتيح تلقائيًا الإعلانات القائمة على الاهتمامات عن طريق معرف ملف تعريف ارتباط باسم مستعار واستنادًا إلى الصفحات التي تزورها. لن تتم أي معالجة أي بيانات أخرى إلا إذا وافقت على قيام جوجل بربط سجل متصفح الإنترنت والتطبيق بحسابك في جوجل، وعلى استخدام المعلومات المذكورة في حساب جوجل الخاص بك لتخصيص الإعلانات التي تشاهدها على الإنترنت. في هذه الحالة، إذا قمت بتسجيل الدخول إلى جوجل أثناء زيارة موقعنا الإلكتروني، فإن جوجل ستستخدم بياناتك مع بيانات تحليلات جوجل لإنشاء قوائم المجموعات المستهدفة وتحديدها لإعادة التسويق عبر الأجهزة. لهذا الغرض، ستقوم جوجل بربط بياناتك الشخصية مؤقتًا ببيانات تحليلات جوجل لتكوين مجموعات مستهدفة. في إطار استخدام إعادة التسويق في "إعلانات جوجل"، قد يتم أيضا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC في الولايات المتحدة الأمريكية.
لن يتم تنفيذ جميع تدابير المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما ضبط ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة. دون هذه الموافقة، لن تستخدم خدمات تقنية إعادة الاستهداف أثناء زيارتك للصفحة.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لإلغاء موافقتك، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية جوجل هنا:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/ و
https://www.google.de/policies/privacy/

بالنسبة لعمليات نقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، وقّع مقدم الخدمة على إطار عمل خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية، والذي يضمن الامتثال للمستوى الأوروبي لحماية البيانات على أساس قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية.

شركة LinkedIn Insight
يستخدم هذا الموقع تقنية إعادة الاستهداف من مقدم الخدمات التالي: شركة LinkedIn Ireland Unlimited، ومقرها في Wilton Place، دبلن 2 ، أيرلندا
تتيح هذه الشركة استهداف زوار موقعنا الإلكتروني الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمتجرنا ومنتجاتنا بإعلانات مخصصة قائمة على الاهتمامات. عرض المواد الإعلانية يعتمد على تحليل قائم على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسلوك المستخدم السابق والحالي، ولكن لا يتم حفظ أي بيانات شخصية. في حالة استخدام تقنية إعادة التوجيه، يتم حفظ ملف تعريف الارتباط على الحاسب أو الحاسب المحمول الخاص بك لجمع بيانات مستعارة حول اهتماماتك وبالتالي تخصيص الإعلانات للمعلومات المحفوظة. ملفات تعريف الارتباط هذه عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على حاسبك أو حاسبك الخاص. سيعرض لك ذلك إعلانات من الوارد جدًا أن تتطابق مع اهتماماتك بالمنتج وبالمعلومات.
لن يتم تنفيذ جميع تدابير المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما ضبط ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة. دون هذه الموافقة، لن تستخدم خدمات تقنية إعادة الاستهداف أثناء زيارتك للصفحة.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لإلغاء موافقتك، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

شركة Microsoft Advertising
يستخدم هذا الموقع تقنية إعادة الاستهداف من مقدم الخدمات التالي: شركة Microsoft Corporation، ومقرها في One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399، الولايات المتحدة الأمريكية
تتيح هذه الشركة استهداف زوار موقعنا الإلكتروني الذين أبدوا بالفعل اهتمامًا بمتجرنا ومنتجاتنا بإعلانات مخصصة قائمة على الاهتمامات. عرض المواد الإعلانية يعتمد على تحليل قائم على ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسلوك المستخدم السابق والحالي، ولكن لا يتم حفظ أي بيانات شخصية. في حالة استخدام تقنية إعادة التوجيه، يتم حفظ ملف تعريف الارتباط على الحاسب أو الحاسب المحمول الخاص بك لجمع بيانات مستعارة حول اهتماماتك وبالتالي تخصيص الإعلانات للمعلومات المحفوظة. ملفات تعريف الارتباط هذه عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على حاسبك أو حاسبك الخاص. سيعرض لك ذلك إعلانات من الوارد جدًا أن تتطابق مع اهتماماتك بالمنتج وبالمعلومات.
لن يتم تنفيذ جميع تدابير المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما ضبط ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة. دون هذه الموافقة، لن تستخدم خدمات تقنية إعادة الاستهداف أثناء زيارتك للصفحة.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لإلغاء موافقتك، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.
تتبع التحويل في إعلانات جوجل (Google Ads Conversion-Tracking)
هذا الموقع الإلكتروني يستخدم برنامج الإعلان عبر الإنترنت "إعلانات جوجل"، وفي إطار استخدام برنامج إعلانات جوجل، فإنه يستخدم خدمة تتبع التحويل من شركة Google Ireland Limited، ومقرها في Gordon House, 4 Barrow St، دبلن، D04 E5W5, أيرلندا ("جوجل"). نستخدم إعلانات جوجل للفت الانتباه إلى عروضنا الجذابة على المواقع الإلكترونية الخارجية باستخدام الوسائط الإعلانية (ما يسمى Google Adwords). ويمكننا تحديد مدى نجاح كل مقياس إعلاني فيما يتعلق ببيانات الحملات الإعلانية. هدفنا يتمثل في أن نعرض لك الإعلانات التي تهمك لجعل موقعنا أكثر إثارة للاهتمام بالنسبة لك وتحقيق حساب عادل لمصروفات الإعلان التي تتكبدها.
يتم ضبط ملف تعريف الارتباط الخاص بتتبع التحويل عندما ينقر المستخدم على منشور إعلان وضعته شركة جوجل. ملفات تعريف الارتباط عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم حفظها على جهازك الطرفي. تنتهي صلاحية ملفات تعريف الارتباط هذه عادة بعد 30 يومًا ولا تستخدم لتحديد الهوية الشخصية. إذا زار المستخدم صفحات معينة من هذا الموقع ولم تنته صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد، فيمكننا نحن وشركة جوجل التعرف على أن المستخدم قد نقر على الإعلان وتمت إعادة توجيهه إلى هذه الصفحة. يتلقى كل عميل من عملاء إعلانات جوجل ملف تعريف ارتباط مختلف عن الآخر. ولا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط من خلال المواقع الإلكترونية لعملاء إعلانات جوجل. تستخدم المعلومات التي يتم جمعها باستخدام ملف تعريف ارتباط التحويل لتجميع إحصاءات التحويل الناجحة لعملاء "إعلانات جوجل" ممن اختاروا تتبع التحويل. ومن ثمّ، سيرى العملاء إجمالي عدد المستخدمين الذين نقروا على إعلاناتهم وتمت إعادة توجيههم إلى صفحة تحتوي على علامة تتبع التحويل. ومع ذلك، فلن يتلقوا أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هوية المستخدمين بشكلٍ شخصيّ. في إطار استخدام إعلانات جوجل، قد يتم أيضًا نقل البيانات الشخصية إلى خوادم شركة Google LLC. في الولايات المتحدة.
يمكن العثور على التفاصيل الخاصة بالمعالجة التي بدأت من خلال خاصية تتبع التحويل التي نجحت في "إعلانات جوجل" ومعالجة البيانات من قِبل شركة جوجل على المواقع الإلكترونية هنا: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
لن يتم تنفيذ جميع عمليات المعالجة الموضحة أعلاه، ولا سيما ضبط ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة. يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي عن طريق إلغاء تفعيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.
يمكنك أيضا إلغاء الضبط الدائم لملفات تعريف الارتباط الخاصة بتتبع التحويل في إعلانات جوجل عن طريق تحميل وتثبيت المكون الإضافي لمتصفح جوجل المتاح على الرابط التالي:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
يرجى مراعاة أن بعض وظائف هذا الموقع قد يتعذر استخدامها أو لن يمكن استخدامها إلا بقدرٍ محدود إذا قمت بإلغاء تفعيل استخدام ملفات تعريف الارتباط.
يمكن الاطلاع على سياسة خصوصية جوجل من هنا: https://www.google.de/policies/privacy/
خدمة Microsoft Advertising Universal Event Tracking
يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تقنية تتبع التحويل من مقدم الخدمات التالي: شركة Microsoft Corporation، ومقرها في One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399، الولايات المتحدة الأمريكية
لاستخدام خدمة تتبع الأحداث العامة، يتم تخزين علامة في كل صفحة من صفحات موقعنا الإلكتروني بحيث تتفاعل مع ملف تعريف ارتباط التحويل الذي تحدده شركة Microsoft. حيث يجعل هذا التفاعل سلوك المستخدم على موقعنا الإلكتروني قابلًا للتتبع ويرسل المعلومات التي تم تجميعها بهذه الطريقة إلى شركة Microsoft. الغرض من ذلك يتمثل في تسجيل وتقييم بعض الأهداف المحددة مسبقا بصورة إحصائية، مثل عمليات الشراء أو العملاء المحتملين، لجعل توجه ومحتوى عروضنا أكثر ملائمةً للاهتمامات. لا تستخدم هذه العلامات لتحديد هوية المستخدمين شخصيًا في أي وقت.
لن يتم تنفيذ جميع تدابير المعالجة المذكورة أعلاه، ولا سيما ضبط ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات على الجهاز الطرفي المستخدم، إلا إذا منحتنا موافقتك الصريحة وفقًا لقوانين حماية البيانات المُطبقة. دون هذه الموافقة، لن تستخدم خدمات تقنية إعادة الاستهداف أثناء زيارتك للصفحة.
يمكنك إلغاء موافقتك في أي وقت بأثر مستقبلي. لإلغاء موافقتك، يرجى تعطيل هذه الخدمة في "أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط" المتاحة على الموقع الإلكتروني.

16. الأدوات وأشياء أخرى

شركة Cloudflare
لأغراض تتعلق بالسلامة، يستخدم هذا الموقع خدمة من مقدم الخدمة التالي: Cloudflare, Inc.، ومقرها في 101 Townsend St. سان فرانسيسكو، كاليفورنيا 94107، الولايات المتحدة الأمريكية
يحمي مقدم الخدمات الموقع الإلكتروني والبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات ذات الصلة من الوصول غير المصرح به من الأطراف الأخرى والهجمات الإلكترونية وكذلك الفيروسات والبرامج الضارة. يجمع مقدم الخدمات عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) الخاصة بالمستخدمين، وإذا أمكن، بيانات أخرى عن سلوكك على موقعنا (لا سيما عناوين URL التي يتم الوصول إليها ومعلومات حول الرأسية) لتحديد وتجنب الوصول غير المشروع إلى الصفحة والمخاطر. ففي ذلك الصدد، تتم مقارنة عنوان بروتوكول الإنترنت IP المسجل بقائمة المتطفلين المعروفين. إذا تم رصد عنوان بروتوكول الإنترنت IP بوصفه خطر أمني، فيمكن لمقدم الخدمات حظر دخوله إلى الصفحة تلقائيًا. تُنقل المعلومات المجموعة بهذه الطريقة إلى خادم مقدم الخدمة، ويتم حفظها هناك.
تُجرى معالجة البيانات الموصوفة وفقًا لقوانين حماية البيانات المطبقة على أساس مصالحنا المشروعة في حماية الموقع من الهجمات الإلكترونية الضارة وفي سياق الحفاظ على سلامة وأمن الهياكل والبيانات.

الروابط المؤدية إلى مواقع مقدم خدمات آخر
قد يحتوي موقعنا على روابط تؤدي إلى مواقع خارجية. في وقت إعداد الرابط، تأكدت مجموعة Swisslog Group بأن الصفحات المربوطة ليس بها أي محتوى غير قانوني. ومع ذلك، فلا يمكن لمجموعة Swisslog Group ضمان المراقبة المستمرة لهذه الصفحات، وليس لها أي تأثير على محتوى هذه الصفحات المربوطة. لذلك، لا يمكن تحمل أي مسؤولية عن المحتوى بعد ضبط الرابط.

17. التواصل

البريد الإلكتروني والنماذج
بمجرد ملء نموذج على موقعنا الإلكتروني أو الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني، سيتم استخدام البيانات التي تذكرها حصريًا لمعالجة طلبك وسيتم التعامل معها دائمًا بسرية.
إذا اتصلت بنا عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، فيجب عليك دائما ذكر اسمك الأول واسم العائلة وعنوان بريدك الإلكتروني والبلد الذي تراسلنا منه. ستمنحنا موافقتك الصريحة على معالجة هذه البيانات الشخصية لتحقيق الغرض من معالجة طلبك. يمكنك إلغاء هذه الموافقة في أي وقت.

سنقوم بحذف البيانات التي تم جمعها لغرض الاتصال بنا بعد أن يصبح حفظها غير ضروري، أو نقيد المعالجة إذا كانت هناك التزامات قانونية بحفظ البيانات.

إذا كانت لديك أية أسئلة حول تصميم وعمل الموقع، يرجى إرسالها إلى:
info@swisslog.com

18. التغييرات التي تطرأ على سياسة حماية البيانات هذه

يمكن حفظ سياسة حماية البيانات الخاصة بمجموعة SWISSLOG أو طباعتها في أي وقت. ومع ذلك، تحتفظ شركة SWISSLOG HOLDING AG بالحق في تعديل إعلان حماية البيانات في أي وقت بما يتوافق مع لوائح حماية البيانات لتنفيذ أعمال التطوير المستمرة للموقع.

الإصدار 2.0 / بتاريخ 01/09/2024