Policy for behandling av personopplysninger

Beskyttelsen av dine personopplysninger er svært viktig for oss. SWISSLOG Group, som en del av KUKA Group, legger stor vekt på tilstrekkelig personvern. I denne personvernerklæringen informerer vi deg om de viktigste aspektene ved databehandling i forbindelse med våre tjenester og når du besøker nettstedet vårt. Følgende retningslinjer for personvern gir en oversikt over innsamling og behandling av dine personopplysninger og informerer deg på en gjennomsiktig måte om:

• typen personopplysninger vi samler inn og behandler;
• formålet og det juridiske grunnlaget som vi behandler dine personopplysninger på;
• hvem som kan motta dine data;
• hvilke rettigheter du har i forhold til slik behandling.

Begrepene som brukes i disse retningslinjene for personvern kommer fra GDPR, men de tilsvarer sveitsiske begreper.
"Personopplysninger" og "Personlige data": All informasjon knyttet til en identifisert eller identifiserbar person (f.eks. navn, adresse, stedsdata, nettidentifikatorer som f.eks. apparat-ID, IP-adresse osv.)
"sensitive personopplysninger" og "personlige data som krever spesiell beskyttelse": Religiøse, filosofiske, politiske eller fagforeningsmessige synspunkter eller aktiviteter, helse, personvern eller rasetilhørighet, sosialhjelpstiltak, administrativ eller strafferettslig forfølgelse eller sanksjoner.
"(Data)bearbeiding" og "(Data)behandling": Alle automatiserte prosedyrer som utføres med eller uten hjelp for eksempel innsamling, registrering, organisering, strukturering, lagring, tilpasning eller endring, gjenfinning, konsultasjon, bruk, avsløring ved overføring, formidling eller på annen måte tilgjengeliggjøring, justering eller kombinasjon, begrensning, sletting eller ødeleggelse.

1. Ansvarlig for bearbeidinge

Det ansvarlige organet i henhold til personvernlovgivningen er foretaket i SWISSLOG Group som du har et forretningsforhold til, eller som du besøker nettstedet til. På nettsiden vår kan du forsikre deg om hvilke av våre foretak som helt konkret er ansvarlige for bearbeidingen av dataene dine.
For spørsmål eller tilbakemeldinger om personvern eller bearbeiding av dine personopplysninger, står personvernansvarlig til din disposisjon med følgende kontaktmuligheter:
data-privacy@kuka.com

2. Innsamling og videre bearbeiding av personopplysninger

Hvis du bruker nettstedet vårt utelukkende som informasjon, dvs. hvis du ikke registrerer deg eller på annen måte gir oss informasjon, samler vi bare inn personopplysningene som nettleseren din overfører til serveren vår. Disse dataene er teknisk nødvendige for at vi skal kunne vise deg nettstedet vårt og sikre stabilitet og sikkerhet.
Dette inkluderer:
• Dato og besøk på nettsiden som den besøkende befinner seg på;
• Nettadressen som den besøkende besøkte umiddelbart før;
• IP-adresse og domene som tilgangen er gjort fra;
• Nettleser som brukes;
• Operativsystem som brukes;
• Teknisk informasjon om besøket (http-metode, http-versjon, http-statuskode, lengden på dataene som ble overført).

Når vi inngår et forretningsforhold med deg, samler vi inn personopplysninger i den grad det er tillatt i henhold til gjeldende lov, f.eks.:

• Personopplysninger som navn, identifikasjonsnummer, fødselsdato, dokumenter knyttet til overholdelse (inkludert en kopi av ditt identitetskort eller pass), telefonnummer, adresse og bosted, og familieinformasjon som navn på ektefelle, partner eller barn;
• Identifikatorer vi tildeler deg, for eksempel din kunde, forretningsforhold, kontrakt, partner eller kontonummer, inkludert identifikatorer for regnskapsmessige formål;
• Finansiell informasjon, inkludert betalings- og transaksjonsposter;
• Interaksjoner med deg og produktene og tjenestene du

bruker; unnlatelse av å oppgi visse personopplysninger kan føre til manglende evne til å levere de relaterte tjenestene eller inngå en kontrakt. Som regel oppgir vi når personopplysningene vi ber om, er obligatoriske.

3. Formål og rettslig grunnlag for databehandling

I samsvar med gjeldende lover for personvern kan vi behandle personopplysninger spesielt for følgende formål:
• Tilby tjenester, utarbeide, gjennomføre og oppfylle tilbud, kontrakter og transaksjoner;
• opprettholde og utvikle kunde- og andre forretningsforhold;
• forberede arrangementer, kampanjer, annonsering og markedsføring;
• utvikle, drifte, administrere og vedlikeholde våre nettsteder og andre digitale tilbud;
• utvikle, drifte, administrere og vedlikeholde vår infrastruktur, for eksempel IT-infrastrukturen og andre systemer;
• overholde juridiske og regulatoriske krav og interne regler;
• analysere og optimalisere tilbudene på nettstedet vårt og sikre deres funksjonalitet;
• for statistiske formål i tilfelle angrep på nettverksinfrastrukturen som nettstedet leveres gjennom.

Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. I hovedsak behandler vi dataene fordi at dette er nødvendig for å starte, implementere og fullføre kontraktsforholdet, eller fordi vi eller tredjeparter har en legitim interesse av å forfølge de tilknyttede målene og kunne utføre passende tiltak. Våre berettigede interesser inkluderer også overholdelse av juridiske forskrifter.

I prinsippet vil vi bare bruke dine personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlover, og bare som beskrevet i denne personvernerklæringen. Vi forbeholder oss imidlertid retten til å bruke dataene dine ytterligere i den grad loven tillater det. I slike tilfeller vil vi informere deg om denne videre databehandlingen i den grad loven krever det.

4. Mottakere av personopplysninger

Vi iverksetter nødvendige tiltak for å sikre at kun autorisert personal og hjelpepersoner som har nødvendig kunnskap, har tilgang til dine personopplysninger for å oppfylle formålene som dataene dine ble samlet inn for.

Vi kan overføre dine personopplysninger til følgende mulige kategorier av mottakere i samsvar med formålene og det juridiske grunnlaget for behandlingen som er beskrevet ovenfor, i den grad det er nødvendig for den tiltenkte databehandlingen:
• andre selskaper i KUKA-konsernet;
• databehandlere og andre tjenesteleverandører (f.eks. leverandører);
• forretningspartnere og hjelpepersoner (f.eks. advokater, revisorer)
• offentlige organer (f.eks. myndigheter), hvis en juridisk eller offisiell forpliktelse gir det.
Vi velger våre partnere og databehandlere nøye, og bare hvis vi er sikre på at de har passende tekniske og organisatoriske tiltak på plass som overholder juridiske krav. Våre behandlere kan bare behandle personopplysninger på dokumentert henvisning fra oss. De har alle taushetsplikt og kan bare bruke dine personlige data i den grad det er nødvendig for å oppfylle formålet som dine personlige data ble samlet inn for, med mindre det kreves ved lov. 

5. Overføring av personopplysninger til utlandet

I prinsippet behandles personopplysningene dine i EØS eller i Sveits. 

Hvis vi i enkelte tilfeller overfører dine personopplysninger til en stat uten tilstrekkelig nivå av personvern, vil vi sikre beskyttelsen av dataene dine på en hensiktsmessig måte. Vi sørger for tilstrekkelig personvern ved å gi passende garantier, for eksempel kontraktsmessige garantier basert på EUs standard kontraktsmessige klausuler, som er anerkjent av den sveitsiske føderale personvern- og informasjonskommissæren (FDPIC) og, ved behov, tilpasset eller supplert, eller EU-US Data Privacy Framework.

6. Oppbevaring av data

Vi beholder personopplysninger så lenge vi trenger det for å oppfylle våre formål.
I tillegg lagrer vi personopplysninger knyttet til levering av våre tjenester eller på annen måte for en kontrakt eller et forretningsforhold så lenge kontraktsforholdet eksisterer og i en periode på 10 år etter at kontraktsforholdet har opphørt. I noen tilfeller gjelder en lengre juridisk oppbevaringsperiode som bevis eller annen gyldig grunn for unntak basert på gjeldende lover eller forskrifter.

E-postadressen din, hvis aktuelt, navnet ditt og telefonnummeret ditt vil bli lagret av oss for å svare på de spørsmål du måtte ha. Vi sletter dataene når de ikke lenger trengs, eller vi begrenser behandlingen hvis det foreligger juridiske forpliktelser til oppvaring.

7. Dine rettigheter

Hvis og i den grad dette er gitt i henhold til gjeldende personvernlovgivning, har du følgende personvernsrettigheter som du kan hevde:

• Rett til informasjon,
• Rett til retting eller sletting,
• Rett til å motsette deg behandling,
• Rett til begrensning av behandling,
• Rett til dataoverførbarhet,
• Rett til å trekke tilbake samtykket hvis Swisslog har fått ditt samtykke til behandling av personopplysninger (dette påvirker ikke lovligheten av behandlingen av personopplysningene dine før tilbaketrekkingen).

For å gjøre disse rettighetene gjeldende kan du henvende deg kostnadsfritt til vår personvernansvarlige på data-privacy@kuka.com.

Du har også rett til å klage til en tilsynsmyndighet for personvern om måten vi bearbeider dine personopplysninger på.

Under visse omstendigheter kan vi behandle dine personopplysninger ved hjelp av automatiserte individuelle beslutninger (inkludert profilering). Hvis automatisert individuell beslutningstaking finner sted, vil du bli informert om dette. I dette tilfellet vil det bli gitt informasjon om gjeldende kriterier og prosedyrer. Du kan be om at en fysisk person vurderer den aktuelle avgjørelsen hvis en slik avgjørelse utelukkende er basert på slik behandling.

8. Sikkerhet

Vi tar topp moderne tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot tilgang, manipulasjon, tap, ødeleggelse eller utlevering av personopplysninger.
Sikkerhetstiltak av teknisk natur inkluderer for eksempel tilgangsbegrensninger, kryptering og pseudonymisering av personopplysninger og logging. Organisatoriske tiltak inkluderer blant annet interne personverninstruksjoner og kontroller. Alle våre databehandlere er også forpliktet til å iverksette passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
Til tross for bruken av bransjestandarden SSL (Secure Sockets Layer) for å kryptere dataene som overføres mellom deg og nettstedet vårt, er en fullstendig beskyttelse mot alle hendelser ikke mulig.

9. Bruk av informasjonskapsler

Swisslog Group bruker informasjonskapsler for å kunne utforme et attraktivt og brukervennlig nettilbud for deg. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten. De inneholder ikke virus og gjør ingen skade. Én type informasjonskapsler vi bruker er såkalte øktinformasjonskapsler. Disse informasjonskapslene følger bevegelsene dine i løpet av en økt på de forskjellige nettsidene våre, f.eks. slik at informasjonen du allerede har oppgitt ikke etterspørres mer enn én gang. Hvis du lukker nettleseren og åpner den igjen, starter en ny økt med en ny informasjonskapsel-ID.

En annen type informasjonskapsler vi bruker er såkalte globale informasjonskapsler, som sporer trafikken på nettstedet og identifiserer brukeren og økten. Disse informasjonskapslene slettes ikke etter at økten er over, men erstattes etter ett år.

De globale informasjonskapslene kan settes til tre ulike nivåer under "Innstillinger for informasjonskapsler" som du finner nederst i bunnteksten på hver nettside eller via banneret for informasjonskapsler ved første besøk på siden. Der finner du også en fullstendig oversikt over innebygde informasjonskapsler på nettstedet vårt.
Nivåene er:

Nødvendige informasjonskapsler: Nødvendige informasjonskapsler muliggjør grunnleggende funksjoner, som innsending av skjemaer eller gjenkjenning av søppelpost.

Funksjonelle informasjonskapsler: Funksjonelle informasjonskapsler muliggjør at eksternt innhold kan legges inn på sidene våre, som for eksempel YouTube-videoer, Facebook-innlegg eller oppdaterte aksjekurser.

Informasjonskapsler for markedsføring: Informasjonskapsler og websignaler (hovedsakelig grafikk på 1 x 1 piksler, som lastes fra en server så snart en bruker besøker en nettside) som tillater personlig tilpasning, reklame og såkalt retargeting via kommunikasjon med sider fra tredjepart (for eksempel via plattformer som LinkedIn, Twitter, Facebook, DoubleClick eller Bing). I tillegg tillater disse informasjonskapslene levering av såkalte klikkestrømmer til salgsavdelingen. Du finner mer informasjon under "Innebygd innhold" og "Annonsering på internett".

Det juridiske grunnlaget for bruk av "øktinformasjonskapsler" og nødvendige informasjonskapsler er vår berettigede interesse i samsvar med gjeldende personvernlover. Rettsgrunnlaget for bruk av funksjonelle informasjonskapsler og informasjonskapsler for markedsføring er ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. 
Du kan fullt og helt forhindre lagring av informasjonskapsler i innstillingene for nettleseren. Dette anbefales ikke dersom du ønsker å benytte vårt nettsted med full funksjonalitet.

10. Swisslog på sosiale medier

I tillegg til nettstedet vårt er Swisslog Group til stede på ulike sosiale medier. Du finner oss for tiden på YouTube, LinkedIn, Facebook, X, XING og Instagram.
Se personvernforskriftene fra den aktuelle operatøren for formålet med og omfanget av datainnsamlingen, samt bestemmelsene om hvordan den aktuelle plattformen bruker dine data.
YouTube (Google): https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=organization-guest_footer-privacy-policy
Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
X: https://twitter.com/de/privacy
XING: https://www.xing.com/privacy
Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388

11. Sidefunksjoner

Bynder
På nettstedet vårt benytter vi videoer fra foretaket Bynder b.v., Max Euweplein 46, 1017 MB Amsterdam, Nederland. I vårt nettilbud har vi integrert online-videoer, lagret på https://assets.kuka.com, som kan spilles av direkte på vårt nettsted. Når du spiller av videoene, overføres opplysningene som er nevnt i neste avsnitt til Bynder b.v. Vi har ingen innflytelse på overføringen av disse opplysningene.
Som følge av besøket på nettstedet mottar Bynder b.v. informasjon om at du har åpnet den respektive undersiden på nettstedet vårt. I tillegg blir dataene nevnt i avsnittet "Innsamling, behandling og bruk av personopplysninger" gitt videre.
All ovennevnte behandling, spesielt lagring av informasjonskapsler for avlesing av informasjon på enheten som benyttes, skjer bare dersom du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til iht. gjeldende personvernlover, ved å aktivere markedsføringskapsler via samtykkemekanismen for informasjonskapsler på nettstedet ("Cookie-Consent-Tool"). Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere markedsføringskapsler via samtykkemekanismen for informasjonskapsler på nettstedet ("Cookie-Consent-Tool").
Du finner mer informasjon angående formålet og omfanget av datainnsamlingen og Bynder b.v.s behandling i personvernerklæringen. Der finner du også mer informasjon om dine rettigheter og innstillingsmuligheter for vern av din privatsfære: https://www.bynder.com/en/legal/privacy-policy/.
Under Bynder b.v.s bruk kan personopplysninger også overføres til servere hos Bynder LLC i USA.
Vi har inngått en oppdragsbehandlingsavtale med leverandøren som sikrer vern av opplysninger fra besøkende på nettstedet vårt og forbyr uautorisert utlevering til tredjeparter.

YouTube
Dette nettstedet bruker programtillegg til å vise og spille av videoer fra følgende leverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Data kan i tillegg formidles til: Google LLC., USA
Hvis du besøker en side på nettstedet vårt som inneholder et slikt programtillegg, vil nettleseren din opprette en direkte forbindelse til leverandørens servere for å laste inn programtillegget. Da blir visse opplysninger, inkludert IP-adressen din, overført til leverandøren.
Hvis avspilling av integrerte videoer startes via programtillegget, bruker leverandøren også informasjonskapsler for å samle inn informasjon om brukeratferd, opprette avspillingsstatistikk og forhindre misbruk.
Hvis du er logget på en brukerkonto hos leverandøren under besøket på siden, blir opplysningene dine direkte tilordnet til kontoen din når du klikker på en video. Dersom du ikke ønsker tilordning til kontoen din, må du logge deg ut før du klikker på avspillingsknappen.
All ovennevnte behandling, spesielt innstilling av informasjonskapsler for lesing av informasjon på sluttenheten som brukes, vil bare finne sted hvis du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Du kan når som helst tilbakekalle samtykket ditt med fremtidig virkning ved å deaktivere denne tjenesten via samtykkemekanismen for informasjonskapsler på nettstedet ("Cookie-Consent-Tool").

Cloudflare Turnstile
På dette nettstedet bruker vi CAPTCHA-tjenesten for følgende leverandør: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Tjenesten kontrollerer om en oppføring er gjort av en fysisk person eller misbrukt via maskinell og automatisert behandling, og blokkerer søppelpost, DDoS-angrep og lignende automatisert skadelig tilgang. For å sikre at en handling utføres av et menneske og ikke av en automatisert bot, samler Cloudflare Turnstile IP-adressen til terminalen som brukes, registreringsdata for nettleser- og operativsystemtypen som brukes samt dato og varighet for besøket og overfører dette til leverandørens server for analyse.
Det juridiske grunnlaget er vår berettigede interesse for fastsetting av individuelt personlig ansvar på internett og forhindre misbruk og spam i henhold til gjeldende personvernlover .
Vi har inngått en oppdragsbehandlingsavtale med leverandøren som sikrer beskyttelse av opplysninger fra besøkende på nettstedet vårt og forbyr uautorisert utlevering til tredjeparter.

GoToMeeting
Vi bruker denne leverandøren til å avholde nettmøter, videokonferanser og/eller nettseminarer: LogMeIn Ireland Limited, Bloodstone Building Block C, 70 Sir John Rogerson's Quay, Dublin 2, Irland
Dette kan også føre til overføring til serverne til GoToMeeting i USA.
Leverandøren behandler forskjellige data, hvor omfanget av de behandlede dataene avhenger av hvilke data du oppgir før eller under deltakelse på et nettmøte, en videokonferanse eller et webinar. Dataene dine behandles som kommunikasjonsdeltaker og lagres på leverandørens servere. Dette kan spesielt være innloggingsdata (navn, e-postadresse, telefonnummer (valgfritt) og passord) og øktdata (emne, deltakerens IP-adresse, enhetsinformasjon, beskrivelse (valgfritt)).
I tillegg kan bilde- og lydbidrag fra deltakerne samt tale behandles i samtaler.
For behandling av personopplysninger som er nødvendige for gjennomføring av en kontrakt med deg (dette gjelder også for behandlingsoperasjoner som er nødvendige for å gjennomføre tiltak før kontrakten), fungerer de gjeldende personvernlovene som det juridiske grunnlaget. Hvis du har gitt oss ditt samtykke til å behandle dataene dine, vil behandlingen utføres på grunnlag av gjeldende personvernlover . Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig virkning.
I tillegg er det juridiske grunnlaget for databehandling ved gjennomføring av nettmøter, videokonferanser eller webinarer vår berettigede interesse for effektiv gjennomføring av nettmøtet, webinaret eller videokonferansen i samsvar med gjeldende personvernlover.
Vi har inngått en oppdragsbehandlingsavtale med leverandøren som sikrer beskyttelse av opplysninger fra besøkende på nettstedet vårt og forbyr uautorisert utlevering til tredjeparter.

12. Nettverk for vertskap og innholdslevering

Cloudflare
Vi bruker et innholdsleveringsnettverk (CDN - Content Delivery Network) fra følgende leverandør: Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Denne tjenesten lar oss levere store mediefiler som grafikk, sideinnhold eller skript raskere via et nettverk av regionalt distribuerte servere. Behandlingen skjer for å ivareta vår berettigede interesse for forbedring av stabiliteten og funksjonen til nettstedet vårt i samsvar med gjeldende personvernlover. Vi har inngått en oppdragsbehandlingsavtale med leverandøren som sikrer vern av opplysninger fra besøkende på nettstedet vårt og forbyr uautorisert utlevering til tredjeparter.

Kontakt
E-post og skjemaer

Når du kontakter oss (f.eks. via kontaktskjema eller e-post), vil personopplysninger bli behandlet – kun med det formål å behandle og svare på forespørselen din og bare i den grad det er nødvendig for dette formålet.
Det juridiske grunnlaget for behandlingen av disse dataene er vår berettigede interesse for å svare på forespørselen din i samsvar med gjeldende personvernlover. Hvis kontakten er relatert til en kontrakt, er det juridiske grunnlaget for behandlingen også gjeldende personvernlover. Dataene dine vil bli slettet hvis det kan utledes av omstendighetene at de aktuelle fakta har blitt endelig avklart, og hvis det ikke finnes juridiske oppbevaringsforpliktelser som tilsier det motsatte.

Salesforce
Dette nettstedet bruker et live chat-system fra følgende leverandør: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Tyskland
Behandlingen av personopplysninger som overføres via chat skjer enten fordi det er nødvendig for igangsetting eller gjennomføring av kontrakten, eller på grunn av vår berettigede interesse for effektiv pleie av våre besøkende og i samsvar med gjeldende personvernlover.
Dataene dine som overføres på denne måten, vil bli slettet i henhold til eventuelle lovbestemte oppbevaringsperioder, når aktuelle fakta er endelig avklart.
For å opprette pseudonymiserte brukerprofiler kan det i tillegg samles inn og evalueres videre informasjon ved hjelp av informasjonskapsler, som imidlertid ikke identifiserer deg og ikke kan føres sammen med andre dataposter. Hvis denne informasjonen gjelder en person, utføres behandlingen i samsvar med gjeldende personvernlover på grunnlag av vår berettigede interesse for den statistiske analysen av brukeratferd for optimaliseringsformål.
Innstilling av informasjonskapsler kan forhindres ved hjelp av egnede nettleserinnstillinger. Funksjonen til nettstedet vårt kan imidlertid være begrenset i slike tilfeller. Du kan når som helst motsette deg innsamling og lagring av data med det formål å opprette en pseudonymisert brukerprofil med fremtidig virkning.
Vi har inngått en oppdragsbehandlingsavtale med leverandøren som sikrer vern av opplysninger fra besøkende på nettstedet vårt og forbyr uautorisert utlevering til tredjeparter.

Microsoft Bookings
For å kunne tilby en nettbasert avtalebestillingsfunksjon bruker vi tjenestene til følgende leverandør: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Med det formål å gjøre avtaler, registrerer vi for- og etternavn samt e-postadresse (og telefonnummer ved behov, hvis en telefonavtale ønskes) og overfører disse opplysningene til leverandøren på grunnlag av vår berettigede interesse for effektiv kundebehandling og effektiv avtalebehandling i henhold til gjeldende personvernlover, hvor de lagres for avtalebehandlingen.
Etter at avtalen er avholdt eller etter at den fastsatte avtaleperioden er utløpt, vil dataene dine bli slettet av leverandøren.
Vi har inngått en oppdragsbehandlingsavtale med leverandøren som sikrer vern av opplysninger fra besøkende på nettstedet vårt og forbyr uautorisert utlevering til tredjeparter.

13. Bruk av kundedata for direktemarkedsføring

Abonner på vårt nyhetsbrev på e-post
Hvis du abonnerer på vårt nyhetsbrev på e-post, vil vi jevnlig sende deg informasjon om våre tilbud. E-postadressen din er den eneste obligatoriske informasjonen for å sende nyhetsbrevet. Videre data er frivillig og vil bli brukt til å kontakte deg personlig. For å sende nyhetsbrevet bruker vi den såkalte "dobbel opt-in"-prosedyren som sikrer at du ikke vil motta nyhetsbrevet før du uttrykkelig har bekreftet ditt samtykke til å motta nyhetsbrevet ved å klikke på en bekreftelseslenke som blir sendt til e-postadressen du har oppgitt.
Ved å aktivere bekreftelseslenken, gir du oss samtykke til å bruke dine personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlover . Vi lagrer IP-adressen din som er gitt av internett-leverandøren (ISP) samt dato og klokkeslett for registrering for å kunne spore mulig misbruk av e-postadressen din på et senere tidspunkt. Dataene vi samler inn når du registrerer deg for nyhetsbrevet, vil bli brukt kun til et bestemt formål.
Du kan når som helst melde deg av nyhetsbrevet via lenken i nyhetsbrevet eller ved å sende en tilsvarende melding til den ansvarlige som er nevnt i begynnelsen. Etter at du har avsluttet abonnementet, vil e-postadressen din bli slettet fra distribusjonslisten for nyhetsbrev umiddelbart, med mindre du gitt uttrykkelig samtykket til videre bruk av dataene dine, eller vi forbeholder oss retten til å bruke dataene utover dette, i den grad det er tillatt lov og som vi informerer om i denne erklæringen.

Salesforce
Våre nyhetsbrev sendes via denne leverandøren: Salesforce.com Germany GmbH, Erika-Mann-Str. 31, 80636 München, Tyskland
Basert på vår berettigede interesse for effektiv og brukervennlig markedsføring per nyhetsbrev, videresender vi dataene du har oppgitt ved registrering for nyhetsbrevet, til denne leverandøren i samsvar med gjeldende personvernlover. Denne leverandøren overtar da distribureringen av nyhetsbrevet på våre vegne.
Med forbehold om ditt uttrykkelige samtykke i samsvar med gjeldende personvernlover, gjennomfører leverandøren også en statistisk suksessvurdering av nyhetsbrevkampanjer ved hjelp av web-beacons eller sporingspiksler i e-postene som sendes, som kan måle åpningsrater og spesifikke interaksjoner med innholdet i nyhetsbrevet. Terminalinformasjon (f.eks. tidspunkt for tilgang, IP-adresse, nettlesertype og operativsystem) samles også inn og evalueres, men slås ikke sammen med andre databaser.
Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til sporing av nyhetsbrev med fremtidig virkning.

14. Nettanalysetjenester

Google Tag Manager
Dette nettstedet bruker "Google Tag Manager", en tjeneste fra følgende leverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (heretter kalt: "Google").
Google Tag Manager gir et teknisk grunnlag for å samle ulike nettprogrammer, inkludert sporing og analysetjenester, og for å kalibrere, kontrollere og tilknytte betingelser via et enhetlig brukergrensesnitt. Google Tag Manager lagrer eller leser ikke selv informasjon på brukerterminaler. Tjenesten utfører heller ingen egne dataanalyser. Google Tag Manager overfører imidlertid IP-adressen din til Google og lagrer den der ved behov. Også en overføring til server for Google LLC. Det er mulig i USA.
Denne behandlingen gjennomføres kun hvis du har gitt ditt uttrykkelige samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Uten dette samtykket vil Google Tag Manager ikke bli brukt under ditt besøk på siden. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig effekt. Hvis du vil trekke tilbake samtykket, må du deaktivere denne tjenesten i "Cookie Consent Tool" (verktøy for samtykke til informasjonskapsler) som finnes på nettstedet.

Ytterligere juridisk informasjon om Google Tag Manager finner du på
https://business.safety.google/intl/de/privacy/ og
https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Mouseflow
Dette nettstedet benytter nettanalysetjenesten fra følgende leverandør: Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 København, Danmark
Ved hjelp av informasjonskapsler og/eller sammenlignbare teknologier (sporing av piksler, sporingsbilder, algoritmer for å lese terminal- og nettleserinformasjon) samler og lagrer tjenesten pseudonymiserte besøksdata, inkludert informasjon om terminalen som brukes, for eksempel IP-adresse og nettleserinformasjon, for å evaluere den for statistiske analyser av bruksadferd på nettstedet vårt og for å opprette pseudonymiserte bruksprofiler. Dette gjør det blant annet mulig å evaluere bevegelsesmønstre (såkalte varmekart), som viser varigheten av sidebesøk og interaksjonr med sideinnhold (f.eks. tekstoppføringer, rulling, klikk og musepekere). Pseudonymisering utelukker i prinsippet direkte personlig referanse. Det finner ikke sted en sammenslåing med klardata som samles inn om deg på andre måter.
All behandling som er beskrevet over, spesielt lesing eller lagring av informasjon på terminalen som brukes, vil bare bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykket med fremtidig virkning ved å deaktivere markedsføringskapsler via samtykkeverktøyet for informasjonskapsler på nettstedet ("Cookie-Consent-Tool").

Microsoft Power BI
For intern visualisering av forretningstransaksjoner og for brukerdefinerte analyser av økonomiske prosesser bruker vi tjenesten "Microsoft Power BI" fra Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Ved behov kan personrelaterte kundedata være gjenstand for visualiserings- og analyseprosesser og kan behandles av Microsoft BI for dette formålet. I slike tilfeller behandler Microsoft personopplysninger som direktivforplitet ordrebehandler i samsvar med gjeldende personvernlover og har kontraktsmessig forpliktet oss til å beskytte disse dataene i henhold til juridiske krav.
Til dette formålet bruker Microsoft avanserte krypteringsmetoder og sikrer eksklusiv utførelse av databehandlingsprosedyrer i faktureringssentre i EU.

Demandbase
Dette nettstedet bruker nettanalysetjenesten fra følgende leverandør: Demandbase Inc., 680 Folsom Street, Suite 400, San Francisco, CA 94107, USA. 
Demandbase samler inn data via informasjonskapsler og sporingsbilder, for eksempel tellepikseldata som f.eks. nettleserversjon, operativsystem, IP-adresse, informasjonskapselinformasjon, tidsstempler osv. Informasjonskapslene inneholder identifikatorer som kan knyttes til visse ikke-personlige data eller ikke-personlige annonserings-ID-er fra tredjeparter.
Demandbase analyserer nettidentifikatorene i sin helhet og bruker AI- og maskinlæringsmodeller for å gi oss analysedata om bruken av nettstedet. Du finner mer informasjon om personvern i Demandbases personvernerklæring på https://www.demandbase.com/privacy-policy/.
Denne behandlingen gjennomføres kun hvis du har gitt ditt uttrykkelige samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Uten dette samtykket vil Demandbase ikke bli brukt under ditt besøk på siden. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig effekt. Hvis du vil trekke tilbake samtykket, må du deaktivere denne tjenesten i "Cookie Consent Tool" (verktøy for samtykke til informasjonskapsler) som finnes på nettstedet.

Baidu Analytics – kun Kina
Den kinesiske versjonen av dette nettstedet bruker Baidu Analytics, en tjeneste fra Baidu.
Baidu Analytics bruker informasjonskapsler som genererer informasjon om din bruk av Kinas nettsted (inkludert IP-adressen din) og som overføres til og lagres på en Baidu-server i Kina. Baidu bruker denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, til å kompilere rapporter om aktivitetene på nettstedet for operatøren og for å tilby andre tjenester relatert til bruken av nettstedet og bruken av internett. Baidu kan også videreføre denne informasjonen til tredjeparter hvis det kreves av loven, eller hvis tredjeparter er engasjert av Baidu for å behandle disse dataene.
Denne behandlingen gjennomføres kun hvis du har gitt ditt uttrykkelige samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Uten dette samtykket vil Baidu Analytics ikke bli brukt under ditt besøk på siden. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig effekt. Hvis du vil trekke tilbake samtykket, må du deaktivere denne tjenesten i "Cookie Consent Tool" (verktøy for samtykke til informasjonskapsler) som finnes på nettstedet.
Ytterligere informasjon om personvern hos Baidu finnes på https://ir.baidu.com/baidu-statement-privacy-protection

15. Retargeting/remarketing og konverteringssporing

 
Meta Pixel
Innenfor vårt nettbaserte tilbud bruker vi tjenesten "Meta Pixel" fra følgende leverandør: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublin 2, Irland ("Meta")
Hvis en bruker klikker på en annonse som er plassert av oss på Facebook og/eller Instagram, utvider "Meta Pixel" nettadressen til vår lenkede side med én parameter. Denne nettadresseparameteren legges deretter inn i brukerens nettleser etter videresending av en informasjonskapsel som vår lenkede side plasserer selv.
På den ene siden gjør dette det mulig for Meta å bestemme besøkende til vårt nettbaserte tilbud som en målgruppe for visning av annonser (såkalte "ads"). Følgelig bruker vi tjenesten til å vise Facebook- og/eller Instagram-annonsene som er plassert av oss, bare til de brukerne som også har vist interesse for vårt nettbaserte tilbud eller som har visse karakteristikker (f.eks. interesse for bestemte emner eller produkter fastsatt på grunnlag av nettstedene som er besøkt), som vi overfører til Meta (såkalte "egendefinerte målgrupper").
På den annen side kan "Meta Pixel" brukes til å forstå om brukere ble omdirigert til nettstedet vårt etter å ha klikket på en annonse og hvilhandlinger de utfører der (såkalt "konverteringssporing").
Dataene som samles inn, er anonyme for oss, så de gir oss ingen informasjon om brukernes identitet. Dataene lagres og behandles imidlertid av Meta slik at en forbindelse til den aktuelle brukerprofilen er mulig, og Meta kan bruke dataene til egne reklameformål.
All behandling som er beskrevet over, spesielt lagring av informasjonskapsler for avlesing av informasjon på terminalen som brukes, vil bare bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykket med fremtidig virkning ved å deaktivere markedsføringskapsler via samtykkeverktøyet for informasjonskapsler på nettstedet ("Cookie-Consent-Tool").
Informasjonen som genereres av Meta, overføres vanligvis til en Meta-server og lagres der. I denne sammenhengen kan den også overføres til servere for Meta Platforms Inc. i USA.

Google Ads Remarketing
Dette nettstedet bruker retargeting-teknologi fra følgende leverandør: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland
Til dette formålet lagrer Google en informasjonskapsel i nettleseren på enheten din, som automatisk aktiverer interessebasert annonsering ved hjelp av en pseudonym informasjonskapsel-ID som muliggjør internettbasert reklame basert på sidene du besøker. Videre databehandling vil bare finne sted hvis du har samtykket i at Google kobler nettleserloggen for internett og apper til Google-kontoen din, og hvis informasjonen fra Google-kontoen din brukes til å tilpasse annonser du ser på nettet. Hvis du er logget inn i Google under besøket på nettstedet vårt, vil Google bruke dataene dine sammen med Google Analytics-data til å opprette og definere målgruppelister for remarketing på tvers av enheter. Til dette formålet vil personopplysningene dine bli midlertidig koblet til Google Analytics-data av Google for å danne målgrupper. Innenfor rammen av bruken av Google Ads Remarketing kan personopplysninger også overføres til servere hos Google LLC. i USA.
All behandling som er beskrevet over, spesielt lagring av informasjonskapsler for avlesing av informasjon på terminalen som brukes, vil bare bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Uten dette samtykket vil retargeting-teknologien ikke bli brukt under ditt besøk på siden.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig effekt. Hvis du vil trekke tilbake samtykket, må du deaktivere denne tjenesten i "Cookie Consent Tool" (verktøy for samtykke til informasjonskapsler) som finnes på nettstedet.

Nærmere informasjon om behandlingen som Google iverksetter og hvordan Google håndterer data fra nettsteder, finner du her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Ytterligere informasjon om Googles retningslinjer for personvern finner du her:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/ og
https://www.google.de/policies/privacy/

LinkedIn Insight
Dette nettstedet bruker retargeting-teknologi fra følgende leverandør: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland
Dette gjør det mulig å henvende seg målrettet til besøkende på nettstedene våre med personlig, interessebasert annonsering for de som allerede har interessert seg for butikken vår og produktene våre. Reklamemateriellet vises på grunnlag av en informasjonskapselbasert analyse av tidligere og nåværende bruksatferd, men ingen personopplysninger lagres. Når det gjelder retargeting-teknologi, lagres en informasjonskapsel på datamaskinen eller den mobile terminalen for å samle inn pseudonymiserte data om interessene dine og dermed tilpasse annonseringen individuelt til den lagrede informasjonen. Disse informasjonskapslene er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller den mobile enheten din. På denne måten vil du bli vist reklame som med stor sannsynlighet samsvarer med dine produkt- og informasjonsinteresser.
All behandling som er beskrevet over, spesielt lagring av informasjonskapsler for avlesing av informasjon på terminalen som brukes, vil bare bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Uten dette samtykket vil retargeting-teknologien ikke bli brukt under ditt besøk på siden.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig effekt. Hvis du vil trekke tilbake samtykket, må du deaktivere denne tjenesten i "Cookie Consent Tool" (verktøy for samtykke til informasjonskapsler) som finnes på nettstedet.

Microsoft Advertising
Dette nettstedet bruker retargeting-teknologi fra følgende leverandør: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
Dette gjør det mulig å henvende seg målrettet til besøkende på nettstedene våre med personlig, interessebasert annonsering for de som allerede har interessert seg for butikken vår og produktene våre. Reklamemateriellet vises på grunnlag av en informasjonskapselbasert analyse av tidligere og nåværende bruksatferd, men ingen personopplysninger lagres. Når det gjelder retargeting-teknologi, lagres en informasjonskapsel på datamaskinen eller den mobile terminalen for å samle inn pseudonymiserte data om interessene dine og dermed tilpasse annonseringen individuelt til den lagrede informasjonen. Disse informasjonskapslene er små tekstfiler som lagres på datamaskinen eller den mobile enheten din. På denne måten vil du bli vist reklame som med stor sannsynlighet samsvarer med dine produkt- og informasjonsinteresser.
All behandling som er beskrevet over, spesielt lagring av informasjonskapsler for avlesing av informasjon på terminalen som brukes, vil bare bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Uten dette samtykket vil retargeting-teknologien ikke bli brukt under ditt besøk på siden.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig effekt. Hvis du vil trekke tilbake samtykket, må du deaktivere denne tjenesten i "Cookie Consent Tool" (verktøy for samtykke til informasjonskapsler) som finnes på nettstedet.
Google Ads Conversion-Tracking
Dette nettstedet bruker det nettbaserte annonseringsprogrammet "Google Ads" og, som en del av Google Ads, konverteringssporingen til Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Vi benytter tilbudet fra Google Ads til å gjøre oppmerksom på våre attraktive tilbud på eksterne nettsteder ved hjelp av reklamemidler (såkalte Google Adwords). Vi kan fastslå hvor vellykkede de enkelte annonsekampanjene er i forhold til dataene for annonsekampanjene. Vårt mål er å vise deg annonser som er av interesse for deg, for å gjøre nettstedet vårt mer interessant for deg og for å oppnå en rettferdig beregning av de påløpte annonseringskostnadene.
Informasjonskapselen for konverteringssporing lagres når en bruker klikker på en annonse som vises av Google. Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på terminalen din. Disse informasjonskapslene utløper vanligvis etter 30 dager og brukes ikke til personlig identifisering. Hvis brukeren besøker bestemte sider på dette nettstedet og informasjonskapselen ennå ikke er utløpt, kan Google og vi gjenkjenne at brukeren har klikket på annonsen og har blitt omdirigert til denne siden. Alle Google Ads-kunder har sin egen informasjonskapsel. Informasjonskapsler kan derfor ikke spores via nettstedene til Google Ads-kunder. Informasjonen som innhentes ved hjelp av konverteringsinformasjonskapsler, brukes til å opprette konverteringsstatistikker for Google Ads-kunder som har valgt konverteringssporing. Kunder får vite det totale antallet brukere som klikket på annonsen og ble omdirigert til en side som er merket med en tagg for konverteringssporing. Du vil imidlertid ikke motta informasjon som identifiserer brukere personlig. Innenfor rammen av bruken av Google Ads kan personopplysninger også overføres til servere hos Google LLC. i USA.
Detaljer om behandlingen som initieres av Google Ads Conversion Tracking, og hvordan Google behandler data fra nettsteder, finner du her: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
All behandling som er beskrevet over, spesielt lagring av informasjonskapsler for avlesing av informasjon på terminalen som brukes, vil bare bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykket med fremtidig virkning ved å deaktivere markedsføringskapsler via samtykkeverktøyet for informasjonskapsler på nettstedet ("Cookie-Consent-Tool").
Du kan også permanent motsette deg lagring av informasjonskapsler ved hjelp av Google Ads Conversion-Tracking ved å laste ned og installere nettleserprogramtillegget fra Google som er tilgjengelig på følgende kobling:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de
Vær oppmerksom på at enkelte funksjoner på dette nettstedet ikke kan brukes eller bare kan brukes i begrenset grad hvis du har deaktivert bruken av informasjonskapsler.
Googles personvernerklæring kan leses her:
https://business.safety.google/intl/de/privacy/ og
https://www.google.de/policies/privacy/
For dataoverføringer til USA har leverandøren sluttet seg til EU-US Data Privacy Framework, som sikrer samsvar med det europeiske nivået for databeskyttelse på grunnlag av en beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå fra EU-kommisjonen.

Microsoft Advertising Universal Event Tracking
Dette nettstedet bruker teknologi for konverteringssporing fra følgende leverandør: Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA
For bruk av universell hendelsessporing lagres det en tagg på hver side på nettstedet vårt. Denne taggen samhandler med konverteringsinformasjonskapselen som er angitt av Microsoft. Denne interaksjonen gjør brukeratferden på nettstedet vårt forståelig og sender informasjonen som registreres på denne måten, til Microsoft. Hensikten med dette er at visse forhåndsdefinerte mål slik som kjøp eller potensielle kunder kan registreres og evalueres statistisk for å gjøre orienteringen og innholdet i tilbudene våre mer interesseorientert. Taggene brukes ikke på noe tidspunkt til å identifisere brukere personlig.
All behandling som er beskrevet over, spesielt lagring av informasjonskapsler for avlesing av informasjon på terminalen som brukes, vil bare bli utført hvis du har gitt oss ditt samtykke i henhold til gjeldende personvernlover. Uten dette samtykket vil retargeting-teknologien ikke bli brukt under ditt besøk på siden.
Du kan når som helst trekke tilbake samtykket med fremtidig effekt. Hvis du vil trekke tilbake samtykket, må du deaktivere denne tjenesten i "Cookie Consent Tool" (verktøy for samtykke til informasjonskapsler) som finnes på nettstedet.

16. Verktøy og annet

Cloudflare
For sikkerhet bruker dette nettstedet tjenesten fra følgende leverandør: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA
Leverandøren beskytter nettstedet og tilhørende IT-infrastruktur mot uautorisert tilgang fra tredjeparter, cyberangrep, virus og skadelig programvare. Leverandøren samler inn IP-adressene til brukerne og, ved behov, andre data om din adferd på nettstedet vårt (spesielt åpnede nettadresser og topptekstinformasjon) for å oppdage og avverge ulovlig sidetilgang og trusler. Den registrerte IP-adressen sammenlignes med en liste over kjente angripere. Hvis den registrerte IP-adressen gjenkjennes som en sikkerhetsrisiko, kan leverandøren automatisk blokkere den fra å få tilgang til siden. Informasjon som samles inn på denne måten, overføres til en server hos leverandøren og lagres der.
Den beskrevne databehandlingen foregår i samsvar med gjeldende personvernlover på grunnlag av våre berettigede interesser for å beskytte nettstedet mot skadelige cyberangrep og for å opprettholde strukturell og dataintegritet og sikkerhet.

Lenker til nettsteder fra andre tilbydere
Nettstedet vårt kan inneholde lenker til eksterne nettsteder. På tidspunktet for koblingen var Swisslog Group overbevist om at de koblede nettstedene ikke inneholdt ulovlig innhold. Swisslog Group kan imidlertid ikke garantere kontinuerlig overvåking og har ingen innflytelse over innholdet på de lenkede sidene. Derfor påtar vi oss ikke ansvar for innholdet etter at lenken er satt.

17. Kontakt

E-post og skjemaer
Så snart du fyller ut et skjema på nettstedet vårt eller kontakter oss via e-post, vil dataene du oppgir, kun bli brukt til å behandle forespørselen din og vil alltid bli behandlet konfidensielt.
Hvis du kontakter oss via vårt kontaktskjema, må du uansett oppgi for- og etternavn, e-postadresse og landet du skriver til oss fra. For behandling av disse personopplysningene med det formål å behandle forespørselen din, gir du oss ditt uttrykkelige samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake dette samtykket.

Vi sletter dataene for oppretting av kontakt når lagring ikke lenger er nødvendig, eller begrenser behandlingen hvis det foreligger lovbestemte oppbevaringsforpliktelser.

Kontaktperson
Hvis du har spørsmål om utformingen og funksjonen til nettstedet, kan du kontakte:
info@swisslog.com

18. Endringer i denne personvernerklæringen

SWISSLOG Groups retningslinjer for personvern kan lagres eller skrives ut når som helst. SWISSLOG HOLDING AG forbeholder seg imidlertid retten til å tilpasse personvernerklæringen når som helst i samsvar med personvernrettslige spesifikasjoner for å følge den kontinuerlige videreutviklingen av nettstedet.

Versjon 2.0 / per 01.09.2024