Flexibilität im Omni-Channel-Vertrieb - das lässt sich planen

Paul Condron 29. Oktober 2024
Lesezeit: 5 Min.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie die Automatisierung Einzelhändler dabei unterstützt, die Tücken des Omni-Channel-Vertriebs zu meistern, ohne die Flexibilität zu verlieren, Ressourcen und Bestände verkaufswegeübergreifend einzusetzen.

Wesentliche Aspekte der Omni-Channel-Lagerautomatisierung

Omni-Channel-Lager können von einem breiten Spektrum an Automatisierungstechnologien profitieren, darunter automatisierte Lager- und Kommissioniersysteme für Paletten und/oder Kartons, mobile Roboter, Ware-zur-Person-Technologien, Sortiersysteme und Verpackungsanlagen.  

Die richtige Lösung für ein bestimmtes Lager zu entwickeln, erfordert einen ganzheitlichen Ansatz, bei dem ermittelt wird, an welchen Stellen im Betrieb die Automatisierung den größten Nutzen bringen kann, und der alle in Frage kommenden Technologien für jeden Prozess im Lager berücksichtigt. Unabhängig davon, ob es sich um die Automatisierung eines einzelnen Prozesses oder des gesamten Lagers handelt, ist es auch wichtig zu berücksichtigen, wie sich die gewählte Lösung an künftige Änderungen anpasst und mit skalierbaren Automatisierungstechnologien integrieren lässt. 

Ein wesentlicher Aspekt bei der Planung Ihres automatisierten Lagers ist die Wahl der Software für das Automatisierungssystem und die Ausführungsplattform. Unbedingt zu vermeiden ist eine Software, die die Betriebsflexibilität einschränkt oder umfangreiche individuelle Anpassungen erfordert, die unnötige Kosten verursachen und die Implementierung verzögern können. 

Stattdessen sollten sie sich für eine flexible, anpassungsfähige Software mit einer soliden Funktionalität entscheiden. Die von Swisslog eingesetzte SynQ-Software beispielsweise minimiert die Notwendigkeit kundenspezifischer Anpassungen und bietet gleichzeitig eine intelligente Synchronisierung von Automatisierungstechnik, Robotern, Menschen und Prozessen zur Optimierung von Omni-Channel-Abläufen in einer einzigen, integrierten, modularen Plattform. Dieser Ansatz gewährleistet auch langfristig optimale Omni-Channel-Prozesse, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Kundenversprechen so effizient wie möglich einzuhalten.

Bestandsmanagement im Omni-Channel-Vertrieb

Einzelhändler mit großem Verkaufsvolumen sind in der Lage, parallele Vertriebsnetze einzurichten - eines für den Nachschub an Filialen und ein weiteres für die Direktbelieferung an Kunden. Mit dieser Strategie lässt sich zwar das Lagerdesign einfacher gestalten, gleichzeitig bringt aber die Notwendigkeit, mehrere Bestände parallel zu managen und dabei die Betriebskosten so gering wie möglich zu halten, neue Herausforderungen mit sich. 

Ein alternativer Ansatz besteht darin, das eCommerce-Fulfillment in ein bestehendes Lager zu integrieren, das für die Belieferung von Einzelhandelsgeschäften konzipiert wurde. Das vereinfacht das Bestandsmanagement und erhöht die betriebliche Flexibilität. 

Durch die Kombination von Filial-Replenishment und eCommerce-Fulfillment in einem Omni-Channel-Distributionszentrum können Einzelhändler mit der richtigen Automatisierung mehrere Vorteile erzielen. Erstens können sie die Auftragsdurchlaufzeiten verkürzen und so die Erwartungen ihrer Kunden besser erfüllen. Zweitens können sich Einzelhändler dank der gewonnenen Flexibilität im Bestandsmanagement besser an Nachfrageschwankungen anpassen und sicherstellen, dass Produkte verfügbar sind, wenn Kunden sie bestellen. Und schließlich bietet dieser integrierte Ansatz die Möglichkeit, Auftragsspitzen auszugleichen, wodurch die erforderliche Lagergröße im Vergleich zu separat gehaltenen Lösungen in der Regel kleiner ausfällt.

 

Das Herz eines flexiblen Omni-Channel-Lagers

Ein Leichtgut-Shuttle-System wie der Swisslog CycloneCarrier ist ideal für Omni-Channel-Lager mit hohem Volumen, da es nicht nur für einen hohen Durchsatz und eine exzellente Lastenhandhabung sorgt, sondern gleichzeitig extrem flexibel im Betrieb einsetzbar ist.

Der CycloneCarrier kann Kartons (sowohl große als auch kleine) und Behälter in ein und demselben System handhaben. Damit können Produkte, die sowohl für den eCommerce als auch für den Einzelhandel bestimmt sind, in einem gemeinsamen Lagersystem gehandhabt werden. Omni-Channel-Einzelhändler profitieren von flexibleren Optionen für eine optimale Lagernutzung, einer verbesserten Prozesssteuerung und einem besseren Überblick über die Lagerabläufe, den Bestand und den Materialfluss. 

In einer Omni-Channel-Umgebung können einige Shuttle-Arbeitsstationen so konfiguriert werden, dass sie eine Cluster-Kommissionierung für den eCommerce-Vertrieb unterstützen, während andere Stationen für die Kommissionierung von Behältern für den Filialnachschub oder die Lieferung von sequenzierten Kartons an eine Palettierstation ausgelegt sind. Eine bewährte Softwareplattform wie SynQ von Swisslog kann Bestandsmanagement, Automatisierung, Ware-zur-Person-Kommissionierung/manuelle Kommissionierung, nachgeschaltete Sortierung, Etikettierung und Verpackung steuern. So lässt sich mit einem Leichtgut-Shuttle-System eine perfekte Mischung aus Geschwindigkeit, Effizienz und Flexibilität für den Omni-Channel-Vertrieb erreichen. 

Für Omnichannel-Lager, bei denen die Effizienz der E-Commerce-Abwicklung im Vordergrund steht, bietet eine AutoStore Ware-zur-Person-Lösung von Swisslog viele Vorteile.  Als führender Integrator der kompakten AutoStore-Systeme hat Swisslog mehr als 400 Projekte weltweit betreut, bei denen die Steuerungssoftware (und ihre außergewöhnlichen Funktionen) die Produktivität und den Durchsatz auf ein neues Niveau gehoben hat.

Automatisierung im Omni-Channel-Lager

Ein gut durchdachter Einsatz von Lagerautomatisierung und der passenden Software in Zusammenarbeit mit einem Partner wie Swisslog ermöglicht es Einzelhändlern, verschiedene wesentliche Ziele zu erreichen:

  • Verkürzte Auftragsdurchlaufzeiten: Automatisierung sorgt für effizientere Prozesse und damit eine schnellere Auftragsabwicklung, was wiederum zu höherer Kundenzufriedenheit führt.
  • Flexibilität und Effizienz: Automatisierung ermöglicht es Einzelhändlern, sich schnell an Bedarfsspitzen anzupassen und ohne Effizienzeinbußen zu wachsen.
  • Bestandskontrolle: Einzelhändler gewinnen einen besseren Überblick und ein verbessertes Bestandsmanagement über alle Verkaufskanäle hinweg.
  • Optimierte Prozesse insgesamt: Der ganzheitliche und beratende Ansatz von Swisslog bei der Entwicklung von Omni-Channel-Lösungen sorgt für maximale Flexibilität. 

 

Um mehr über unsere Automatisierungslösungen für den Vertrieb allgemeiner Waren zu erfahren, besuchen Sie unsere Webseite oder kontaktieren Sie uns.

 
Hier schreibt:
Paul Condron

Senior Director, Integrated Solutions Sales, Swisslog Americas

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