Acabar con los mitos que impiden a las pymes automatizar sus procesos de almacenaje
La tecnología de automatización de producto a persona ha revolucionado el picking de artículos al permitir a las empresas de e-commerce aumentar drásticamente la velocidad de picking, reducir su vulnerabilidad a la escasez de mano de obra, aumentar la densidad del almacén, así como responder con mayor eficacia a la variabilidad de la demanda. Tanto si se trata de hacer frente a los picos extremos asociados a la temporada de compras navideñas como a la variabilidad diaria y semanal que es habitual en e-commerce, los sistemas de automatización actuales ofrecen la posibilidad de escalar el rendimiento en función de la demanda, minimizando al mismo tiempo las necesidades de mano de obra suplementaria.
También ofrecen mayor flexibilidad y fiabilidad que los sistemas de generaciones anteriores, lo que abre nuevas oportunidades para que las pymes puedan rivalizar en igualdad de condiciones con competidores más grandes que ya han automatizado. Sin embargo, algunas de estas empresas siguen viéndose frenadas por los "mitos" de la automatización que persisten en el mercado. He aquí cinco de ellos y la verdad que se esconde tras cada uno.
1. Las pymes no pueden permitirse la automatización.
Algunas empresas pueden sobrestimar el compromiso financiero necesario para automatizar los procesos de picking y el ROI que puede obtenerse de esa inversión. El retorno de la inversión de los sistemas de automatización actuales suele ser mucho más corto que el de los sistemas de generaciones anteriores y los sistemas modulares presentes están disponibles con opciones de financiación que permiten a las pymes con limitaciones de dinero convertir los costes de capital en costes operativos. Además, su implantación es menos disruptiva que la de los sistemas de la generación anterior y el software ha madurado hasta el punto de que muchas aplicaciones pueden adaptarse con un mínimo de personalizaciones. Por último, cuando los costes de automatización se contraponen al riesgo que corre una empresa si no puede atraer y retener a la mano de obra necesaria para atender a los clientes mediante procesos manuales, la automatización deja de ser una opción para convertirse en una necesidad.
2. La incertidumbre empresarial dificulta el compromiso con la automatización.
Hoy en día, todas las empresas se enfrentan al reto de la incertidumbre en torno a las ventas futuras, la competencia y las condiciones económicas. La realidad es que la incertidumbre siempre está presente, y la automatización ayuda a las organizaciones a hacer frente a las dudas al permitir una productividad elevada y constante. Independientemente de cómo soplen los vientos económicos, una mayor productividad mejora la capacidad de respuesta y conduce a un mejor resultado final. Además, los sistemas de automatización modulares como CarryPick y AutoStore tienen la flexibilidad necesaria para adaptarse a las condiciones cambiantes de la empresa. Ambos sistemas pueden ampliarse fácilmente sin necesidad de interrumpir las operaciones para dar cabida a mayores necesidades de almacenamiento o rendimiento. CarryPick ofrece incluso la flexibilidad de trasladar fácilmente todo el sistema a un nuevo almacén si la empresa se queda pequeña.
3. Las pymes no disponen de los recursos necesarios para la automatización.
Pocas organizaciones que aplican la automatización disponen de recursos económicos que puedan desplegarse fácilmente para respaldar este proceso. En este sentido, las pymes se encuentran en la misma situación que sus competidores de mayor tamaño. Los integradores como Swisslog eliminan gran parte de la carga de los recursos internos al asumir la responsabilidad de diseñar e instalar la automatización basándose en un análisis detallado de los requisitos de los datos y las aplicaciones. Asimismo, hay una serie de servicios disponibles para reducir la demanda de recursos internos tras la puesta en marcha. Los servicios gestionados de TI, por ejemplo, pueden proporcionar una gestión completa de los sistemas de TI necesarios para apoyar la automatización.
También se puede contratar a ingenieros residentes para que formen a los recursos internos y presten asistencia in situ durante el primer año de funcionamiento. Esta gama de servicios permite a una pyme centrarse en lo que mejor sabe hacer, aprovechando sus competencias básicas y convirtiendo otros aspectos de los nuevos sistemas en costes operativos, temporal o permanentemente.
4. Las pymes no están preparadas para mantener la automatización.
Los proveedores de automatización han dado pasos importantes para superar esta objeción minimizando los puntos únicos de fallo, mejorando la fiabilidad del sistema y reduciendo los conocimientos técnicos necesarios para mantener los sistemas. Este enfoque ha dado lugar a soluciones como AutoStore, que pueden alcanzar tasas de disponibilidad del 99,6% al 99,8%. El sistema también está diseñado para que, si se desconecta algún robot, los demás se adapten automáticamente para reanudar las operaciones continuas. El mantenimiento básico de esta solución no requiere conocimientos especializados y, a menudo, puede realizarlo el personal de almacén habitual o los supervisores de turno.
5. Elegir la tecnología equivocada puede paralizar la empresa.
Hoy en día existen numerosas tecnologías de automatización de almacenes -y en el futuro habrá más-, lo que puede resultar abrumador para las empresas que se plantean la automatización. Pero también permite que la tecnología se adapte con precisión a la aplicación. En Swisslog, somos compatibles con una amplia gama de tecnologías de almacén y adoptamos un enfoque agnóstico de la tecnología para cada implementación. Esto significa comenzar cada compromiso con los datos y dejar que sean éstos los que dicten la selección del sistema. Además, con la flexibilidad inherente a los sistemas de automatización actuales, elegir la tecnología equivocada es más difícil que nunca.
La automatización puede no tener sentido para todas las empresas, pero el tamaño de la misma no debería ser el factor determinante. En Swisslog hemos desaconsejado la automatización a grandes organizaciones si la aplicación no era la adecuada y hemos llevado a cabo con éxito proyectos de automatización para varias empresas más pequeñas. Si buscas proteger tu negocio de riesgos futuros o posicionarse para el crecimiento, la automatización puede ser esencial para alcanzar esos objetivos. Para saber si la automatización es adecuada para tu empresa, ponte en contacto con nosotros.
