Master Electronics, EE.UU.: superar los retos de la automatización de los envíos de mercancías y obtener resultados rápidos
Master Electronics integró con éxito la tecnología punta AutoStore para lograr mejoras notables en su proceso de preparación de pedidos, a pesar de los retos logísticos, preservando al mismo tiempo una sólida cultura corporativa.
Automatización e integración de las mercancías a persona en las empresas
Master Electronics pretendía mejorar la experiencia del cliente abriendo los paquetes de los fabricantes para realizar pedidos de cantidades precisas, creando paquetes de componentes y permitiendo realizar pedidos basados en fechas de fabricación y códigos de lote. Un estudio reveló que el 40% del tiempo de un preparador de pedidos se dedicaba a caminar entre las ubicaciones de picking, lo que planteaba la necesidad de automatizar el proceso de mercancía a persona.
Tras evaluar varias tecnologías, la empresa eligió el sistema AutoStore. Sin embargo, la integración de esta solución planteó retos, por ejemplo, encontrar al socio adecuado y garantizar que se alineaba con su sólida cultura corporativa, que de prioridad a la capacitación de los empleados.
Equilibrio entre automatización y cultura empresarial
Master Electronics implantó con éxito el sistema AutoStore en su actual centro de distribución, que cuenta con 80.190 cubetas y 35 robots. Swisslog colaboró con la empresa para configurar la solución en función de sus necesidades específicas de inventario y negocio. A pesar del reto que supuso integrar el software SynQ de Swisslog con el sistema ERP especializado de Master, la implantación se retransmitió en directo para los empleados y culminó con una celebración en toda la empresa.
En seis meses, el sistema AutoStore alcanzó el 80% de utilización, con tiempos de picking más de tres veces más rápidos que los procesos manuales. Esto demuestra una mejora significativa de la eficiencia, manteniendo al mismo tiempo la valiosa cultura corporativa de la empresa.
Swisslog tenía una gran experiencia en AutoStore y estaba muy orientado a los procesos, lo que encajaba con nuestro enfoque, pero lo que importaba era el software que controlaba el AutoStore. El software SynQ de Swisslog encajaba mejor que otros en nuestro modelo de negocio.
