BRACK.CH : Le boom des commandes dû à Covid-19 nécessite une expansion logistique rapide
20 août 2020
"C'est du jamais vu", dit Roland Brack. Le client de Swisslog, Competec/BRACK.CH, est un détaillant en ligne en Suisse qui connaît une croissance supérieure à la moyenne. La pandémie de coronavirus a permis à l'entreprise de se développer à nouveau de manière significative. Afin de répondre à la demande, un système composé de trois systèmes AutoStore a été mis à niveau en très peu de temps.
Buchs, le 20 août 2020 - Covid-19 a une fois de plus stimulé ses ventes et a donc aussi énormément augmenté ses besoins logistiques : Le groupe Competec, dont le siège est à Mägenwil, dans le canton d'Argovie, est considéré comme l'entreprise indépendante de commerce électronique la plus prospère de Suisse et est client de Swisslog AG, Buchs, depuis de nombreuses années. Après la première installation de ce qui était alors le plus grand système AutoStore du monde en 2012 par l'entreprise suisse d'automatisation logistique, un deuxième et un troisième système AutoStore ont suivi à ce jour, qui offrent ensemble 375 380 emplacements de stockage de conteneurs et sont exploités par 318 robots. Afin de faire face à l'actuel boom des commandes lié à la pandémie, cette capacité a maintenant été augmentée de 40 000 conteneurs supplémentaires et de 48 robots, soit un investissement de 1,65 million de francs suisses (environ 1,53 million d'euros).
Robots opérationnels 14 jours après la commande
"Je suis dans le commerce en ligne depuis 1994, mais je n'ai jamais connu une telle situation dans le passé", déclare Roland Brack, fondateur et propriétaire de Competec, et il souligne, "Je suis très heureux que Swisslog ait pu nous soutenir si rapidement, nous permettant de répondre à la demande extraordinaire". Quinze jours seulement après la commande en mars, de nouveaux robots étaient déjà en cours de déploiement dans le système existant. Et en trois mois seulement, l'ensemble de la mise à niveau du troisième système AutoStore, y compris la grille, les conteneurs et les postes de travail, a été mis en service. La mise en service a eu lieu en juin de cette année.
"Notre souci personnel était de fournir une aide rapide et simple afin de maintenir la capacité de livraison spéciale de Competec, en particulier pendant la pandémie", déclare Daniel Hauser, chef de la région Europe centrale et Moyen-Orient chez Swisslog. Les services, tels que la livraison le lendemain si la commande est passée avant 17h00 la veille, resteront en place.
Un partenariat long et fructueux
Selon M. Hauser, Competec et Swisslog entretiennent depuis longtemps un partenariat fructueux qui constitue un pilier important dans l'histoire de la croissance du détaillant en ligne. Le groupe Competec réalise un chiffre d'affaires annuel de 811 millions de francs suisses (environ 763 millions d'euros) (état : 2019). Il vend plus de 200 000 produits à plus de 725 000 clients privés et professionnels, principalement via sa boutique en ligne Brack.ch, dans les domaines de l'informatique et du multimédia, de la maison et du ménage, de la grande distribution et de la pharmacie, et des sports et loisirs, entre autres.
Je suis très heureux que Swisslog nous ait soutenus si rapidement, nous permettant de répondre à cette demande extraordinaire.
Roland Brack, dont l'entreprise a été fondée en 1994 et s'est rapidement développée au fil des ans, est très respecté en Suisse. Il est considéré comme un pionnier du commerce électronique et de la logistique, est actuellement l'un des fournisseurs de capitaux pour les start-ups prometteuses dans la version suisse de l'émission télévisée "Shark Tank" et sera un nouveau membre du "Swiss Supply Chain Hall of Fame" en 2021.
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